Почему при запуске компьютера не включается монитор. Пошаговая диагностика неполадок пк Компьютер запускается а индикатор питания не горит
В большинстве случаев причиной того, что монитор не включается или возникают проблемы с изображением, является некорректная работа видеокарты, неправильно выставленные настройки или неверное подключение.
Простейшая проверка:
- Отключить от монитора все провода
- Подключить только кабель питания
- Монитор должен включиться. На экране появляется надпись «Нет сигнала»
Через некоторое время монитор переходит в режим сохранения энергии- “Stand by” (индикатор питания меняет цвет, картинка пропадает)
В этом случае монитор, скорее всего, исправен. Разумеется, возможные исключения.
Также проверить исправность монитора можно, подсоединив его к другому компьютеру.
Если монитор доказал свою неработоспособность, стоит обратиться в сервис для диагностики и ремонта. Наша статья подскажет вам, на что обратить внимание при описании проблемы, чтобы уже при телефонном разговоре вас правильно сориентировали по цене и срокам ремонта.
Перед звонком в мастерскую выясните, как точно называется модель вашего монитора. Ряд моделей имеет стандартные неисправности, давно известные сотрудникам сервис-центров.
Монитор не включается, индикатор питания не горит
Если монитор не подает признаков жизни, вероятно, проблема в электропитании. Чаще всего эта поломка легко устраняется.
Возможно, проблема в кабеле питания монитора или разъемах. В этом случае при изменении положения шнура питания индикатор может кратковременно загораться в момент появления контакта. При полной неработоспособности скорее всего потребуется ремонт блока питания.
Индикатор питания мигает, изображения нет
Мигание индикатора напряжения (циклическое включение-выключение питания) вне зависимости от положения шнура - сигнал некорректной работы блока питания или основной платы (main board).
В сервис-центре определят причину возникновения проблемы и устранят её.
Индикатор питания горит - нет изображения, подсветка работает
Скорее всего проблема в работе процессорной платы (MB) монитора. Для диагностики придется обращаться в сервис, поскольку подобные «симптомы» не позволяют сразу определить причину неисправности. Точный ответ мастер сможет дать только после исследования монитора в разобранном виде.
Подсветка монитора не зажигается или гаснет через несколько минут работы
Иногда картинку можно разглядеть в отраженном свете, при взгляде на монитор сверху, сбоку. Монитор реагирует на кнопки, есть доступ к меню. Возможен вариант, когда сразу после включения монитор работает, а спустя несколько минут подсветка выключается. Проблема в инверторе или в лампах подсветки: они выгорают со временем или могут резко выйти из строя в результате механических воздействий (например, удара). Ремонт заключается в замене ламп или преобразователя. Для этой процедуры стоит придирчиво выбирать сервис: процедура сложная, требующая от мастера определенного уровня квалификации и повышенной аккуратности.
Снижение яркости экрана и появление красноватого оттенка
Эти симптомы говорят о выгорании ламп подсветки, как и в предыдущем случае. Снижение яркости и красноватый оттенок могут быть только в отдельной области экрана или по всему монитору. Проблема решается заменой ламп, а в качестве профилактики служат разнообразные темные заставки и настройки спящего режима монитора. Чем меньше ночей монитор простоит со статичной включенной картинкой, тем дольше прослужат лампы.
Полосы на экране
Появление вертикальных или горизонтальных полос на экране монитора - знак неисправности шлейфов дешифратора. Если полосы меняют расположение, то проблема может быть в видеокарте, а если полосы имеют постоянную локализацию и расцветку (черные, белые, цветные), то проблема в матрице монитора. За замену шлейфов мастера в сервисных центрах практически не берутся, поскольку нет уверенности в успехе операции и в том, что проблемы не вернутся через короткое время. Единственным решением проблемы является замена матрицы в сборе. Если ваш монитор на гарантии - сразу после появления полос обращайтесь в сервис, даже если полоса пока только одна и она вам не мешает.
В случае если полоски появились у монитора, гарантийный срок службы которого уже закончился, выясните в сервис-центре стоимость и предполагаемые сроки ремонта вашей модели. Необходимо наличие оригинальной матрицы, а стоимость может быть сопоставима с покупкой нового монитора.
Искажение изображения или цветопередачи
Обычно возникает из-за пропадания контакта в сигнальном кабеле или поломки разъемов. Проверьте сигнальный кабель(VGA,DVI) путем замены.
Кабель DVI (цифровой) можно переключать только (!!!) на обесточенном мониторе!!!
Если дефект сохранился, то это чаще всего связано либо с некорректной работой видеокарты, либо с поломкой процессорной платы монитора. В некоторых случаях может быть исправлено перепрошивкой.
Точную причину неисправности и стоимость ремонта мастер сможет назвать только после диагностики.
Монитор не выводит изображение с компьютера, выдает сообщения
Если вместо привычной картинки монитор выдает служебное сообщение («проверьте кабель» или «неоптимальный режим»), и это состояние не меняется после соответствующих изменений (замены кабеля, установки требуемого режима), скорее всего проблема в мониторе. Ряд моделей мониторов с процессором MICOM (линейки Samsung 710 (N/V), 713/913, некоторые Philips, LG) имеет стандартную неисправность, связанную с быстрым выходом из строя процессора. Ремонт или замена неисправного процессора полностью устраняют проблему.
Неисправности LED-мониторов
LED-мониторы отличаются типом подсветки: вместо ламп используются светодиоды. Поломка светодиодов, проявляющаяся как снижение яркости в отдельной области экрана, встречается достаточно редко и успешно ремонтируется.
Обращаем ваше внимание на то, что легкая неравномерность подсветки LED-монитора у бюджетных моделей встречается уже при покупке. При этом центр экрана освещен сильнее, чем края. Это связано с использованием дешевых материалов для создания рассеивающих слоев экрана. Не идеальная передача цветов также является особенностью LED-мониторов, они просто не предназначены для профессиональной работы с цветом.
Одна из частых поломок LED-мониторов - мерцание экрана, становящееся заметным при уменьшении яркости. Для одних моделей ремонт ограничивается перепрошивкой, для других требуется замена процессорной платы.
Практически со всеми пользователями случалась такая ситуация – включается компьютер, а монитор не включается. Происходить подобное явление может по самым разным причинам.
Дело может быть в каких-либо ранее установленных приложениях, драйверах. Или же просто в вышедшей из строя аппаратной части – видеокарте, самом дисплее.
Аппаратные неисправности
Очень часто причиной того, что компьютер работает, но не показывает монитор является аппаратная часть.
Наиболее распространенными неисправностями, приводящими к подобного рода ситуациям, являются следующие:
Выход из строя видеоадаптера
При выходе из строя видеокарты комп может включаться, но изображения на экране не будет. Причина тому – отсутствие соответствующего сигнала. Проверить, все ли в порядке с видеокартой, достаточно просто.
Для этого необходимо:
- осмотреть её визуально;
- попробовать установить в другой ПК.
Нередко случается, что после сборки ПК мастер не проверят отдельные компоненты. Иногда видеокарта просто не до конца вставлена в шину. Это может послужить причиной отсутствия сигнала на её выходных контактах. Поэтому стоит обращать внимание именно на её внешний вид.
Также признаком выхода её из строя могут служить вздувшиеся конденсаторы (маленькие батончики на плате).
Если же визуально с картой все в порядке, можно попробовать установить её в другой ПК. Ещё один способ проверки – сам дисплей попробовать подсоединить к другому персональному компьютеру. Возможно, дело в нем самом и ему требуется ремонт. В обоих обозначенных выше случаях лучше всего обратиться к квалифицированному специалисту для выполнения ремонта.
Отсутствие питания на мониторе
Раньше многие устройства рассматриваемого типа подключались непосредственно к блоку питания ПК. Эти времена ушли, и дисплей сегодня вставляется в розетку отдельно, для этого имеется специальный силовой кабель с вилкой на конце.
Не редко возникают ситуации, когда монитор подключен к сети, но он не включается. В таком случае необходимо проверить целостность кабеля питания, прозвонить его прибором. Разумеется, отсоединив предварительно от розетки.
В случае если одна из жил попросту оборвана, не следует выполнять её ремонт, делать скрутки. Это впоследствии может привести к травмам электриком током. Самым важным признаком отсутствия питания на мониторе или же полного выхода его из строя является не горящая лампочка, расположенная прямо на корпусе.
Сигнал не доходит по кабелю данных
Часто ответ на вопрос: «почему когда включаешь компьютер не работает экран?» кроется в отсутствии сигнала на входе.
Подобное возникает в следующих случаях:
- неисправен кабель данных;
- плохой контакт в месте подключения.
Иногда случается, что причина неработающего дисплея кроется в соединительном кабеле. Он может быть попросту перебит, раздавлен. Не редко такое случается, когда на него ставят острые ножки мебели – столов, стульев. Либо просто чрезмерно сильно перегибают его, ломая тонкие жилы.
Признаком неисправности такого типа является кратковременное включение на 1 секунду – при шевелении его.
Ремонтировать кабель данных нет смысла – этот процесс достаточно труден. Лучше всего просто приобрести новый кабель в магазине, стоимость подобного товара относительно невелика.
Нередко после замены видеокарты или просто после чистки внутренностей ПК пользователь не очень аккуратно вставляет разъем кабеля данных в гнездо на адаптере. В результате чего сигнал до экрана не доходит и по этой причине изображение на нем полностью отсутствует. Чтобы избежать возникновения подобных ситуаций, необходимо затягивать соединение специальными винтами, имеющимися на штекере.
Программные неисправности
Помимо чисто аппаратных проблем отсутствие изображения может быть связано с программной частью.
Чаще всего причиной подобного рода неисправностей является:
- драйвер – не подходящий или же неверно установленный;
- какие-либо дополнительно установленные утилиты.
Основным признаком того, что проблема отсутствия изображения кроется в программной части персонального компьютера, является наличие при запуске на экране дисплея изображения и его пропажа при загрузке операционной системы.
Видео: Черный экран
Драйвера
Для работы видеоадаптера и устройства, на который он передает изображение, необходимо наличие специальных инструкций. Они представляют собой специализированные программные продукты, устанавливаемые самим пользователем. Нередко причина неработоспособности экрана ПК кроется именно в неполадках драйверов.
Причин их возникновения может быть несколько:
- отсутствие обновлений;
- несовместимость инструкций экрана и видеокарты;
- было установлено стандартное программное обеспечение.
Чаще всего проблема кроется именно в том, что драйвера ПК устарели, потому оборудование перестает работать.
Разрешить данную неисправность достаточно просто, можно пойти двумя путями:
При наличии подключения к интернету обновление будет осуществлено в автоматическом режиме, участия пользователя в этом не потребуется. Если же экран не работает и в безопасном режиме, то необходимо использовать другой дисплей.
Случается также, что имеются какие-либо проблемы совместимости между программами адаптера и экрана ПК. Чаще всего подобное обнаруживается уже после их установки.
Чтобы избежать возникновения подобной ситуации, необходимо внимательно следить за изменениями, происходящими на ПК. И прежде, чем устанавливать какие-либо катализаторы или подобные продукты, делать точки для отката.
В большинство современных операционных систем «вшиваются» стандартные драйверы, которые позволяют не тратить время на установку «родных». В большинстве случаев это достаточно удобное решение. Но некоторые модели требуют инсталляции только «родных» утилит.
Если экран ПК не работает после начала загрузки ОС, стоит зайти в Windowsв «защищенном режиме» и установить другие драйвера.
Выполняется обозначенная операция следующим образом:
После этого необходимо сразу же запустить утилиту инсталляции «родных» драйверов, до активации системы «PlugAndPlay». Эта функция в автоматическом режиме устанавливает стандартный набор инструкций. После выполнения всех описанных выше действий следует выполнить рестарт.
Приложения и утилиты
Случается, что виной отсутствия изображения являются установленные ранее программы и утилиты. Нередко многие пользователи экспериментируют с новым программным обеспечением, всевозможными утилитами. Они могут негативно влиять на работоспособность ПК. В частности, на функционирование дисплея.
Если после инсталляции какого-нибудь нового программного обеспечения изображение пропало, то стоит удалить его через безопасный режим.
Когда данное действие не помогает, можно воспользоваться функцией «восстановление системы»:
При отсутствии изображения на дисплее не стоит ни в коем случае паниковать. Чаще всего устранить подобного рода неполадку достаточно просто, помощь специалиста может потребоваться только в каких-либо экстренных ситуациях – они случаются крайне редко.
Часто игроманы сталкиваются с проблемой: не включается компьютер, черный экран, кулеры работают. Неполадка возникает после механического удара о корпус или вследствие других факторов. При таких признаках можно говорить с уверенностью, что часть цепи блока питания точно целая.
Возможные проблемы
На материнской плате имеется индикация состояния ПК. Если происходит смена мигающих диодов, то компьютер пытается запуститься. Рассматриваем случай, когда не включается компьютер, кулеры работают.
Часто удаётся запустить стартовую страницу после нескольких перезапусков. Пользователи теряются при полностью пропавшей картинке. В таких ситуациях трудности возникают даже у опытных электронщиков.
Самый простой выход — это отнести профессионалам. Но что если а его стоимость гораздо меньше затрат на ремонт? Тогда придётся разбираться самостоятельно, выполняя последовательно советы знатоков. Информацию можно получить от более опытных пользователей, однако полностью доверять ей не стоит. Комментарии пишут даже дети, проверить компетентность советчика нет никакой возможности.
Явные признаки неисправности
Неисправность: не включается компьютер, черный экран, кулеры работают. Обращают внимание на срабатывание старта ПК. Если оповещение происходит, можно говорить о начале работы BIOS. Блок питания запустился, но если вентиляторы останавливаются, это срабатывает защита. Так происходит в момент короткого замыкания в платах или местах спаек на корпус.
Сбросить ошибку при КЗ можно только устранением причины неисправности и переключением тумблера подводящей сети. Не рекомендуется запускать ПК снова и снова, так можно вывести из строя материнскую плату и сам питающий модуль. Выделим две типичные неполадки, непосредственно указывающие на источник проблем:
- Искрение является явным признаком внутреннего замыкания.
- Останавливающиеся вентиляторы.
В случае когда изменений не произошло, а неполадки остались, переходят к полному анализу работы оборудования. Так же, как и раньше, не включается компьютер, черный экран, кулеры работают? Придется разобраться с неисправностью самостоятельно, чтобы не стать «дойной коровой» для многочисленных сервисов.
Последовательность диагностики
Всю процедуру поиска источника проблемы подразделяют на четыре пункта:
- Определяются с признаками неисправности, отсюда выстраивается последовательность следующих шагов. В нашем случае не включается компьютер, вентиляторы работают.
- Осмотр — вскрываются все крышки системного блока, внимательно изучают внутреннее содержимое. Часто ПК ставят в гаражах или в зоне скопления пыли и металлической стружки. При обнаружении внутри мусора рекомендуется почистить все открытые спайки, провода, микросхемы. Для этого используется спиртовая жидкость или сжатый воздух. Также можно воспользоваться щеточкой и пылесосом.
- Повторный запуск. При неудаче начинают отключать каждый элемент от материнской платы. Наблюдая за состоянием светодиодов, делают выводы об исправности отдельных модулей. Оставить нужно только процессор, блок питания.
- Диагностика проводится, исходя из навыков пользователя. Осматривают прогоревшие дорожки и элементы. Признаком неисправности являются вздувшиеся конденсаторы.
Основные причины неисправности
Когда вентиляторы включаются, а компьютер не работает, часто бывает так, что запуск все же произошел. В этом варианте следует искать неисправность в мониторе. Сначала осматривают и меняют по возможности видеокабель. Рабочее состояние определяют, подключившись к ноутбуку или другому ПК.
Видеокарта - нагруженный элемент, она часто выходит из строя у любителей поиграть в динамичные шутеры. Плату вытаскивают и стараются запустить компьютер на внутреннем графическом модуле. Запуск контролируют по цифровым индикаторам. Трудно диагностируются неисправности с BIOS и с мостами материнской платы.
Как устранить?
Компьютер не включается, но кулеры работают? Первым делом после осмотра внутреннего содержимого стараются восстановить BIOS. Сброс на стандартные настройки произойдет после извлечения батарейки. Лучше её заменить, если компьютеру более 5 лет. После процедуры понадобится настроить часы и дату. В случае если кулеры крутятся, компьютер не включается, как и прежде, анализируют положение перемычек на материнской плате.
Такое состояние наблюдают, когда перемычка jumper установлена в положение очистки BIOS. Правильные позиции неопытные пользователи могут спутать при манипуляциях с внутренним содержимым или
Перемычки меняют для принудительного сброса BIOS. Нужно не забыть вернуть их на место. Все манипуляции проводят на выключенном системном блоке. Аналогичные действия предпринимают в начале диагностики. В более чем половине случаев простая операция помогает запустить устройство.
Дополнительные меры
Часто блок не хочет запускаться по причине неисправности стартовой кнопки. Но в первые секунды вентиляторы стартуют, останавливаясь хаотично. Результатом «закона подлости» становится сгоревший материнской платы. Он отвечает за коммуникацию слотов и процессора с северным мостом. Такие случаи происходят по причине неправильного соединения устройств или флешек через USB-разъем.
Последний вариант приведет пользователя к специалисту-электронщику. Только он сможет выпаять неисправный элемент. Но процедура ремонта затратная и проконтролировать правильность действий будет сложно. Поэтому рекомендуется обращаться в сервисные центры, где весь процесс отлажен до мелочей.
Перед обращением за квалифицированной помощью нужно постараться очистить вентиляторы от пыли, осмотреть провода на предмет изгибов и вскрытия изоляции. Также отключить стартовую кнопку от материнской платы. Тогда существует шанс, что ПК заработает.
Могут быть две причины:
Неверная полярность подключения.
Светодиоды не работают при неверной полярности.
Решение - изменить полярность (развернуть разъём на 180 градусов).
Неисправность самого светодиода (LED).
Возможно, повреждён провод.
Если он цел, то может быть неисправен (сгорел) сам LED.
Проверить можно, подключив через резистор сопротивлением 2-5 кОм к контактам питания 5 В в одной из полярностей.
Драйвер AMD Radeon Software Adrenalin Edition 19.9.2 Optional
Новая версия драйвера AMD Radeon Software Adrenalin Edition 19.9.2 Optional повышает производительность в игре «Borderlands 3» и добавляет поддержку технологии коррекции изображения Radeon Image Sharpening.
Накопительное обновление Windows 10 1903 KB4515384 (добавлено)
10 сентября 2019 г. Microsoft выпустила накопительное обновление для Windows 10 версии 1903 - KB4515384 с рядом улучшений безопасности и исправлением ошибки, которая нарушила работу Windows Search и вызвала высокую загрузку ЦП.
Драйвер Game Ready GeForce 436.30 WHQL
Компания NVIDIA выпустила пакет драйверов Game Ready GeForce 436.30 WHQL, который предназначен для оптимизации в играх: «Gears 5», «Borderlands 3» и «Call of Duty: Modern Warfare», «FIFA 20», «The Surge 2» и «Code Vein», исправляет ряд ошибок, замеченных в предыдущих релизах, и расширяет перечень дисплеев категории G-Sync Compatible.
Драйвер AMD Radeon Software Adrenalin 19.9.1 Edition
Первый сентябрьский выпуск графических драйверов AMD Radeon Software Adrenalin 19.9.1 Edition оптимизирован для игры Gears 5.
Непонимание природы тех или иных неполадок компьютера часто приводит к ошибкам в диагностике, без которой невозможен квалифицированный ремонт. И подходить к поискам проблемы следует с ее точного описания. Неисправность, которую описывают словами: «при нажатии на кнопку питания (power) компьютер не включается, но вентиляторы работают» называют отсутствием или ошибкой инициализации. Не следует путать с «невключением» — полным бездействием на нажатие power, поскольку причины этих двух проблем, как правило, разные.
Инициализация, в данном случае — это готовность оборудования к работе. И если какое-то из устройств, критически важных для запуска ПК, откажется стартовать, мы и будем наблюдать характерную картину:
- после включения системного блока слышен громкий шум вентиляторов (они вращаются на постоянной высокой скорости);
- загорелись и не гаснут индикаторы клавиатуры и включения;
- экран остается черным.
Больше при этом ничего не происходит.
Причины
По статистике, чаще всего источником подобной проблемы становится следующее:
- повреждение BIOS — программы, хранящейся в микросхеме флеш-памяти CMOS на материнской плате, ответственной за начальную загрузку ПК, а также за проверку и согласованность работы всех его устройств на этапе старта;
- вышедший из строя процессор или неисправность его системы питания;
- неработоспособность ОЗУ (оперативной памяти) или несовместимость установленных планок ОЗУ между собой;
- неисправность микросхем системной логики (чипсета) на материнской плате, особенно часто — северного моста.
Из других причин, которые тоже могут давать подобную «клинику», можно отметить повреждение элементов материнской платы, приводящее к дестабилизации питания устройств, дефект паяных контактов микросхем, блок питания с «просадкой» напряжения по отдельным линиям, севшая батарейка CMOS, а также неполадки прочего оборудования, установленного на ПК. Однако это встречается реже.
Также важно понимать, что эта проблема никогда не является следствием программных сбоев в операционной системе. Поскольку ее загрузка даже не начинается.
Диагностика
Что может сделать пользователь, оказавшись в такой ситуации? Даже не имея специального оборудования, можно попытаться решить проблему в домашних условиях. Достаточно уметь пользоваться отверткой.
Сбрасываем настройки BIOS до заводских
Это самый простой и, порой, очень действенный способ устранения проблем с загрузкой компьютера. Если ваш случай не из самых сложных, возможно, он поможет.
- отключите питание компьютера и снимите крышку системного блока.
- найдите на материнской плате батарейку-таблетку и извлеките ее из гнезда.
- замкните между собой контакты гнезда батарейки, например, с помощью отвертки;
- установите батарейку на место.
Есть и другой вариант обнуления BIOS — перемычкой (джампером) Clear CMOS. Ее необходимо снять и на 15 — 20 сек. и переместить на два соседних контакта, после чего вернуть на место. Иногда перемычка называется по-другому: CL_CMOS, CCMOS, CLRTC, CRTC и пр.
После того, как проделаете эти операции, подключите питание компьютера и попытайтесь его включить. Если проблема будет устранена — ее причина крылась в некорректной конфигурации BIOS Setup.
Отключаем все лишнее
Если первый способ не помог, идем дальше. Попробуем исключить влияние оборудования, необязательного для успешного старта ПК. Для этого необходимо подготовить стол, покрытый изоляционным материалом (полиэтилен, резина, пластик, дерево и т. д.), на котором вы будете собирать стенд.
Приступим:
- отключите питание ПК и снимите крышку корпуса;
- удалите платы расширения из слотов материнской платы, отсоедините от нее провода питания и интерфейсные кабели, выньте планки памяти;
- извлеките материнскую плату из корпуса, положите на стол и осмотрите на предмет артефактов — вздутых конденсаторов, следов перегрева (потемнений и деформаций пластиковых деталей), механических повреждений и других дефектов;
- если артефактов нет — установите в слот одну планку памяти, подключите видеокарту (если нет встроенной), монитор, предварительно извлеченный загрузочный жесткий диск и блок питания;
- включите блок питания в электросеть;
- замкните отверткой контакты кнопки включения — Power Switch (могут быть подписаны как ON, PWR_ON, PC_ON) — это действие аналогично включению компьютера нажатием этой кнопки.
Если вы видите на мониторе загрузку операционной системы — значит сбой вызывает одно из отключенных устройств. Ну, а если кроме вращения вентиляторов снова ничего не происходит, попытаемся разобраться более детально.
- Запустите систему. Осторожно дотроньтесь руками до радиатора процессора и крупных узлов платы — микросхем, мосфетов и т. д. — в норме они должны быть теплыми. Сильный нагрев (не обожгитесь!) — говорит о неисправности элементов (дефект пайки, короткое замыкание), а полное отсутствие нагрева (комнатная температура) — указывает, вероятнее всего, на то, что узел не получает питающего напряжения.
- Отключите питание ПК. Извлеките планку памяти, удалите оксидный слой на ее контактах, потерев школьным ластиком, продуйте слот, где она находилась, и установите ее назад. Включите компьютер. Если проблема решится — причина была в плохом контакте ОЗУ и разъема платы. Если не решится — установите планку в другой слот — возможно, виноват он.
Заменяем комплектующие на заведомо исправные
Ни один из способов не помог? Остается последнее, что можно сделать дома — по очереди заменять устройства ПК на рабочие, разумеется, совместимые с вашей системой. Однако при этом есть риск их повредить.
Если такой возможности или желания нет, а также при возникновении описанной проблемы на ноутбуке — единственный остающийся вариант — обратиться в сервисный центр.
