อินเทอร์เน็ตหมายเลขอะไร จะทำอย่างไรถ้ามีอินเทอร์เน็ต แต่เพจในเบราว์เซอร์ไม่เปิดขึ้น? คอมพิวเตอร์ไม่ตอบสนองต่อการเชื่อมต่อสาย LAN เลย
เป็นการยากที่จะพูดทันทีว่าทำไมอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ มีเหตุผลบางประการที่อาจส่งผลต่อคุณภาพของอินเทอร์เน็ต ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับตัวอุปกรณ์เอง สัญญาณเครือข่ายไม่ดี ขาดการตั้งค่าที่จำเป็น ฯลฯ แน่นอนว่าไม่มีวิธีสากลในการแก้ปัญหา ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาคุณต้องค้นหาสาเหตุที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตนั่นคือ ระบุสาเหตุเฉพาะ
ในส่วนหนึ่งของการตรวจสอบนี้ เราจะบอกคุณว่าทำไมจึงไม่มีอินเทอร์เน็ต และวิธีสร้างการเชื่อมต่อกับเครือข่าย คำแนะนำจะเกี่ยวข้องโดยไม่คำนึงถึงบริการของผู้ให้บริการที่คุณใช้ ไม่สำคัญว่าอินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานบน MTS, Beeline, MegaFon, Tele2 หรือ Yota เราจะพยายามช่วยคุณแก้ไขปัญหาแน่นอนถ้าเป็นไปได้
สาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ตและวิธีแก้ปัญหา
คนสมัยใหม่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต และหลายๆ คนพบว่าเป็นเรื่องยากที่จะรับมือเมื่อโทรศัพท์ของตนไม่ต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือโหลดหน้าเว็บช้าเกินไป อย่ารีบตื่นตระหนก ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วและทุกอย่างจะกลับคืนสู่ที่เดิม เราได้เตรียมรายการสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ ด้วยเหตุผลแต่ละข้อ เราได้เตรียมคำแนะนำแยกต่างหาก ซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้
อินเทอร์เน็ตอาจไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:
- การตั้งค่าจะหายไป
- ผู้ใช้บริการอยู่นอกพื้นที่ครอบคลุมของเครือข่าย
- งานด้านเทคนิคกำลังดำเนินการอยู่ฝั่งผู้ปฏิบัติงาน
- อุปกรณ์ล้มเหลว
- ไม่มีเงินในยอดคงเหลือของโทรศัพท์
- ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตที่มีอยู่ในอัตราภาษีของคุณหมดลงแล้ว
- การถ่ายโอนข้อมูลถูกปิดใช้งานบนโทรศัพท์
- ไม่เกิดการลงทะเบียนอัตโนมัติบนเครือข่าย
อย่างที่คุณเห็น มีเหตุผลหลายประการที่ทำให้อินเทอร์เน็ตขาดหายไป และเราจะพิจารณาแต่ละเหตุผลโดยละเอียด แน่นอนว่ามีเหตุผลอื่นที่เป็นไปได้ เราได้แสดงรายการเหตุผลที่พบบ่อยที่สุดไว้แล้ว หากเป็นเรื่องยากสำหรับคุณที่จะระบุได้ว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณในกรณีของคุณ ให้อ่านบทความทั้งหมดและตรวจสอบเหตุผลทั้งหมด
- ความสนใจ
ในบางกรณีสมาชิกไม่สามารถมีอิทธิพลต่อการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการขาดอินเทอร์เน็ตได้ เช่น หากสาเหตุอยู่ที่ตัวเครื่องเองหรือเกิดจากงานด้านเทคนิคทางฝั่งผู้ให้บริการ
การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตหายไป
มีแนวโน้มว่าอินเทอร์เน็ตจะไม่ทำงานเนื่องจากขาดการตั้งค่าที่จำเป็น อย่ารีบเร่งที่จะตัดเหตุผลนี้ออกไปแม้ว่าคุณจะเคยเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจากอุปกรณ์ของคุณมาก่อน แต่ในช่วงเวลาหนึ่งการเชื่อมต่อกับเครือข่ายก็เป็นไปไม่ได้ การตั้งค่าอาจสูญหายไปได้ง่ายๆ ไม่ว่าในกรณีใด เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณ หากคุณไม่มีความรู้ที่จำเป็น เจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานจะช่วยคุณได้ ติดต่อศูนย์ช่วยเหลือหรือสั่งการตั้งค่าด้วยตนเองโดยใช้คำสั่งพิเศษหรือ SMS
ขอการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตสำหรับผู้ให้บริการยอดนิยม:
- เส้นตรง. โทร 06503 ;
- เอ็มทีเอ ส่ง SMS เปล่าไปที่ 1234;
- โทรโข่ง ส่ง SMS พร้อมข้อความ 1 ถึงหมายเลข 5049
- เทเล 2. โทร 679 ;
- โยตะ. สั่งซื้อการตั้งค่าผ่านทาง .
หากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายอื่น ให้โทรไปที่ศูนย์ช่วยเหลือเพื่อสั่งการตั้งค่า ขอให้ผู้เชี่ยวชาญส่งการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติให้คุณ ยังไม่มีอินเทอร์เน็ตหลังจากอัปเดตการตั้งค่าของคุณ? ไปสู่เหตุผลต่อไป!
อินเทอร์เน็ตถูกปิดใช้งานตามความคิดริเริ่มของผู้ให้บริการ
ไม่รู้ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณ? บางทีคุณอาจไม่มีการรับส่งข้อมูลและผู้ให้บริการของคุณได้ตัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของคุณจนกว่าจะสิ้นสุดช่วงเวลาที่เรียกเก็บเงิน หลายคนอาจมองว่าเหตุผลนี้เล็กน้อยเกินไป แต่เชื่อฉันเถอะว่านี่มักเป็นสาเหตุของการไม่มีอินเทอร์เน็ต
อาจไม่สมเหตุสมผลที่จะอธิบายวิธีแก้ไขสถานการณ์ในกรณีนี้ คุณต้องรอให้แพ็คเกจการรับส่งข้อมูลถัดไปได้รับเครดิตหรือสั่งซื้อแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการของคุณ หากคุณไม่ทราบว่าคุณมีปริมาณการเข้าชมมากเพียงใด ให้รับข้อมูลนี้โดยใช้บัญชีส่วนตัวของคุณหรือทีมพิเศษ
ขอข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการใช้งานที่เหลือสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด:
- เส้นตรง. โทร 06745 ;
- เอ็มทีเอ กดคำสั่ง USSD * 111 * 217 # ;
- โทรโข่ง กดคำสั่ง USSD * 158 #
- เทเล 2. ใช้คำสั่ง *155# .
หากหลังจากขอข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการใช้งานที่เหลืออยู่ ปรากฎว่าคุณได้ใช้อินเทอร์เน็ตจนหมดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินแล้ว ให้เชื่อมต่อแพ็คเกจเพิ่มเติม คำอธิบายของแพ็คเกจการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติมและคำสั่งสำหรับการเชื่อมต่อสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของเราหรือแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการของคุณ
สาเหตุอื่นของการขาดอินเทอร์เน็ต
ยังไม่เข้าใจว่าทำไมอินเทอร์เน็ตถึงใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณ? บางทีเหตุผลอาจเป็นเรื่องเล็กน้อยจนคุณไม่สามารถคิดได้ เช่น คุณมียอดคงเหลือติดลบหรือการถ่ายโอนข้อมูลถูกปิดใช้งาน ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้ของการไม่มีอินเทอร์เน็ต
- การส่งข้อมูลถูกปิดใช้งานตรวจสอบเพื่อดูว่าข้อมูลเปิดใช้งานอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ เส้นทางไปยังฟังก์ชันนี้อาจแตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์ของคุณ บนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ Android การถ่ายโอนข้อมูลจะเปิดใช้งานในเมนูพิเศษที่สามารถเรียกใช้ได้โดยการปัดนิ้วจากด้านบนของหน้าจอลงด้านล่าง
- ไม่มีเงินในงบดุลบริการอินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์มือถือไม่ทำงาน? ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบยอดเงินคงเหลือ อาจเกิดการเดบิตตามแผน (เนื่องจากการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินบางประเภท) หากยอดคงเหลือเป็นลบ เพื่อคืนค่าการเข้าถึงเครือข่าย คุณเพียงแค่ต้องเติมเงินในบัญชีของคุณ
- สัญญาณเครือข่ายไม่ดีหากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ ก็ไม่ต้องแปลกใจกับการไม่มีอินเทอร์เน็ต น่าเสียดายที่การสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือยังไม่ครอบคลุมทั่วทุกมุมของประเทศ นี่คือเหตุผล
- งานด้านเทคนิคด้านผู้ปฏิบัติงานหรือภาระงานสูงบนเครือข่ายบ่อยครั้งที่การขาดอินเทอร์เน็ตเกิดจากการกระทำบางอย่างของผู้ดำเนินการเอง ตัวอย่างเช่น งานด้านเทคนิคอาจยังดำเนินอยู่ ดังนั้นอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงาน นอกจากนี้อย่าลืมเกี่ยวกับความแตกต่างเล็กน้อยเช่นความแออัดของเครือข่าย เหตุผลเหล่านี้ไม่สามารถระบุได้โดยอิสระจากสัญญาณใดๆ โทรติดต่อศูนย์บริการและค้นหาสาเหตุที่ทำให้อินเทอร์เน็ตขาด
- มีปัญหากับอุปกรณ์เทคโนโลยีไม่ได้คงอยู่ตลอดไปและไม่ช้าก็เร็วมันก็พังทลายลง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณไม่รองรับอีกต่อไป การระบุเหตุผลนี้เป็นเรื่องยากหากไม่มีความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างของโทรศัพท์ ดังนั้นคุณต้องตรวจสอบเหตุผลทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้นก่อน หากทุกอย่างล้มเหลว ก็ควรตรวจสอบอุปกรณ์โดยติดต่อผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
เราหวังว่าคุณจะทราบสาเหตุที่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณและแก้ไขปัญหาได้ แน่นอนว่ายังมีสาเหตุอื่นๆ ที่เป็นไปได้สำหรับการไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ไม่สามารถพิจารณาทั้งหมดได้ในรีวิวเดียว
บ่อยครั้งที่มันเกิดขึ้นในขณะที่ทุกอย่างดูเหมือนจะดีกับการเชื่อมต่อ แต่ในช่วงเวลาที่ "ยอดเยี่ยม" การเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บก็หายไปทันที เป็นเรื่องยากมากที่จะพูดทันทีว่าทำไมอินเทอร์เน็ตถึงใช้งานไม่ได้ อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับเรื่องนี้ ตอนนี้เราจะพยายามค้นหาว่าสาเหตุเหล่านี้คืออะไรและจะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างไร
ทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของฉัน
ก่อนอื่น คุณต้องใส่ใจกับปัจจัยบางประการที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ไม่ว่าจะฟังดูเล็กน้อยแค่ไหน สาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพราะสายเคเบิลพัง (หากใช้การเชื่อมต่อโดยตรง) บ่อยครั้งที่มีการตั้งค่าที่ระบุไม่ถูกต้อง สถานการณ์ที่มีการติดตั้งไดรเวอร์ไม่ถูกต้อง และแม้กระทั่งความล้มเหลวของการ์ดเครือข่าย
เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบนแท็บเล็ต โทรศัพท์ หรือแล็ปท็อปที่มีโมดูล Wi-Fi ในตัวสำหรับการสื่อสารไร้สาย โดยปกติจะเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเท่านั้น ในบางกรณี เมื่อไม่ใช่ Wi-Fi แต่ใช้เครือข่ายมือถือในการเข้าถึง สาเหตุอาจเป็นพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องของเครือข่ายที่เลือก หรือปัญหาอาจอยู่ที่การทำงานของผู้ให้บริการเอง แต่สิ่งแรกก่อน
ตรวจสอบล่วงหน้า
ผู้ใช้จึงสงสัยว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ มาดูกันว่าต้องดำเนินการวินิจฉัยอะไรบ้างในขั้นต้น
ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น คุณควรตรวจสอบสายเคเบิลเครือข่ายก่อน และไม่แม้แต่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ตรวจสอบบนเวิร์กสเตชันอื่น หากคุณใช้อุปกรณ์ Wi-Fi ภายนอก คุณควรลองเสียบสายเคเบิลเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง (เข้ากับช่องเสียบการ์ดเครือข่าย) ในกรณีนี้คุณควรสังเกตว่าตัวบ่งชี้เครือข่ายแสดงในถาดระบบหรือไม่ อาจมีหลายตัวเลือก: ไม่มีการเชื่อมต่อ มีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ไม่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หรือพบเครือข่ายที่ไม่ปรากฏชื่อ ตัวเลือกสุดท้ายเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อไร้สายมากกว่า
ไม่ว่าในกรณีใด หากต้องการทราบว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงาน คุณจะต้องตรวจสอบพารามิเตอร์และการตั้งค่าพื้นฐานบางอย่างก่อน
ปัญหาไดรเวอร์
ดังนั้นสิ่งแรกที่ต้องทำคือไปที่ "ตัวจัดการอุปกรณ์" ใน "แผงควบคุม" และดูสถานะของการ์ดเครือข่าย หากมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองกำกับไว้ ปัญหาอาจเป็นสองเท่า: ติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องไม่ถูกต้อง (หรือไม่ได้ติดตั้งเลย) หรืออุปกรณ์ล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ เป็นเรื่องที่ควรกล่าวถึงที่นี่ว่าแม้จะมีข้อบกพร่องเล็กน้อย ระบบก็สามารถตรวจจับการ์ดได้ แต่จะใช้งานไม่ได้
ตามที่ได้ชัดเจนแล้ว คุณต้องลองติดตั้งใหม่หรืออัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ ทำได้ผ่านเมนูคุณสมบัติซึ่งมีปุ่มพื้นฐานหลายปุ่ม แต่ควรใช้ดิสก์ไดรเวอร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับการซื้ออุปกรณ์ ในบางกรณีอาจจำเป็นต้องมีการอัพเดตเป็นประจำ ซึ่งทำได้จากเมนูเดียวกันที่ระบุแหล่งที่มา หรือด้วยตนเอง เช่น จากการแจกจ่ายที่ดาวน์โหลด ขณะนี้ไม่มีการพูดถึงโปรแกรมอัตโนมัติที่สามารถค้นหาไดรเวอร์ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ตได้ - อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้
ปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า
ตอนนี้เรามาดูกันว่าเหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงไม่ทำงานหากติดตั้งไดรเวอร์อย่างถูกต้อง มีโอกาสมากที่การตั้งค่าจะไม่ถูกต้อง ลองพิจารณากรณีของการเชื่อมต่อโดยตรง
ที่นี่คุณจะต้องตรวจสอบพารามิเตอร์ทั้งหมดและค่าที่ผู้ให้บริการให้ไว้เมื่อทำการเชื่อมต่อ หากไม่ได้ใช้การรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ ควรป้อนการตั้งค่าผู้ให้บริการในทุกช่อง นี่คือที่อยู่ IP, ซับเน็ตมาสก์, เกตเวย์, เซิร์ฟเวอร์ DNS, WINS หากใช้, พร็อกซี ฯลฯ
ในกรณีของการเชื่อมต่อไร้สายโดยใช้ตัวรับสัญญาณ Wi-Fi ภายนอก ปัญหาอาจอยู่ที่การตั้งค่าของเราเตอร์เอง ตามที่ชัดเจนแล้วคุณจะต้องตรวจสอบพารามิเตอร์ที่นี่โดยเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ (การตั้งค่าสามารถเข้าถึงได้ผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ใด ๆ โดยป้อนค่า 192.168.1.1 ลงในแถบที่อยู่)
ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่าหากคุณใช้การเชื่อมต่อโมเด็ม คุณจะต้องกังวลเกี่ยวกับการตั้งค่าโมเด็ม
นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ไอคอนถาดแสดงด้วยสามเหลี่ยมสีเหลือง ซึ่งหมายความว่ามีการเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองรีบูตระบบหรือเราเตอร์ได้ แต่ปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับบริการของผู้ให้บริการเองหรือแม้กระทั่งความจริงที่ว่าผู้ใช้ไม่ได้ชำระค่าบริการตรงเวลา
เหตุใดอินเทอร์เน็ตจึงใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของฉัน
ตอนนี้บางคำเกี่ยวกับอุปกรณ์พกพา ตามกฎแล้วส่วนใหญ่มีตัวรับสัญญาณ Wi-Fi ในตัว ปัญหาที่นี่ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตไม่ทำงานบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตนั้นเกิดจากการที่ป้อนรหัสผ่านผิดเมื่อทำการเชื่อมต่อ หากทุกอย่างถูกต้องที่นี่ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหานั้นอยู่ที่เราเตอร์การกระจายและไม่เพียง แต่ในการตั้งค่า แต่ยังอยู่ในสัญญาณอ่อนด้วย
เป็นอีกเรื่องหนึ่งเมื่อไม่ได้ใช้การสื่อสารไร้สาย แต่การเข้าถึงเครือข่ายจะดำเนินการผ่านเครือข่ายมือถือแทน เป็นตัวอย่าง มาดูกันว่าเหตุใด MTS Internet จึงใช้งานไม่ได้ (อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับผู้ให้บริการรายอื่นด้วย)
ในการตั้งค่าอุปกรณ์พกพาของคุณคุณต้องไปที่การตั้งค่าหลักและในเมนูการเลือกเครือข่ายมือถือให้ไปที่เมนูซึ่งส่วนใหญ่มักถูกกำหนดให้เป็น "จุดเข้าใช้งาน APN" ที่นี่เลือกโปรไฟล์ที่เหมาะสม (ในกรณีของเราคือ "MTS-Internet") และคอลัมน์ประเภทการตรวจสอบสิทธิ์ถูกตั้งค่าเป็น "ไม่" อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสั่งการตั้งค่าการเข้าถึงเครือข่ายอัตโนมัติจากผู้ให้บริการรายใดก็ได้ ซึ่งจะถูกส่งไปยังหมายเลขที่เกี่ยวข้องในรูปแบบของข้อความพุช
บทสรุป
โดยสรุป เป็นเรื่องที่คุ้มค่าที่จะกล่าวว่าคำถามที่ว่าทำไมอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้นั้นมีการพูดคุยกันสั้น ๆ เนื่องจากในแต่ละกรณีอาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้สถานการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้น และไม่ใช่แค่อันเดียว แต่หลายอันในคราวเดียว จึงต้องแก้ไขปัญหานี้อย่างจริงจัง อย่างไรก็ตาม เคล็ดลับและคำแนะนำง่ายๆ ดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ใช้ระบุสาเหตุของความล้มเหลวและกำจัดสาเหตุเหล่านั้นได้โดยใช้วิธีที่ง่ายที่สุด
วันนี้เราจะมาจัดการกับคำถามวิธีตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป ตามกฎแล้วอินเทอร์เน็ตจะถูกตั้งค่าโดยพนักงานของผู้ให้บริการในขณะที่คุณทำข้อตกลงกับเขาในการให้บริการ - ท้ายที่สุดแล้วการเข้าถึงเวิลด์ไวด์เว็บที่ถูกต้องเป็นตัวบ่งชี้ถึงความสมบูรณ์ของสิ่งนี้ บริการ. อย่างไรก็ตามในภายหลังเมื่อติดตั้ง Windows ใหม่หรือซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอาจผิดพลาดและที่นี่เราจะเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก - โทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคหรือทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ที่จริงแล้วงานนี้ไม่ยากเลย ดังนั้นเมื่ออ่านบทความนี้จนจบ คุณสามารถประหยัดเงินได้มากกว่าหนึ่งครั้ง
วิธีการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ผ่านสายเคเบิล?
ประเภทของการเชื่อมต่อที่พบบ่อยที่สุดคือสายเคเบิล - พวกมันขยายสายไฟเข้าไปในอพาร์ทเมนต์ของคุณด้วยขั้วต่อ LAN พิเศษที่ส่วนท้ายซึ่งเสียบเข้ากับการ์ดเครือข่ายในเคสพีซี อย่างไรก็ตาม มีการเชื่อมต่อเครือข่ายหลายประเภท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ควรระบุวิธีการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอย่างถูกต้องและการเชื่อมต่อกับเวิลด์ไวด์เว็บในลักษณะใดในเอกสารสัญญาที่คุณได้รับเมื่อพนักงานตั้งค่าอินเทอร์เน็ตเป็นครั้งแรก มีหลายอย่าง - IP อัตโนมัติ, IP แบบคงที่, PPPoE, L2TP พร้อมการกรองตามที่อยู่ MAC มาดูกันตามลำดับ
การตั้งค่าอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ
ฉันเรียกประเภทนี้ว่าอัตโนมัติ เพราะหากผู้ให้บริการของคุณเชื่อมต่อคุณโดยใช้ประเภทนี้ แสดงว่าคุณโชคดี คุณไม่จำเป็นต้องกำหนดค่าอะไรเลย ด้วยเหตุนี้คอมพิวเตอร์จึงได้รับที่อยู่ IP บนเครือข่าย "ด้วยตัวเอง" นั่นคือเราเพียงเสียบสายอีเทอร์เน็ตและใช้อินเทอร์เน็ต หากไม่ได้ผล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตการกำหนดค่าทั้งหมดแล้ว โดยไปที่ “เริ่ม > แผงควบคุม > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน > จัดการการเชื่อมต่อเครือข่าย > เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์” คลิกขวาที่ “ การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น” และไปที่ “คุณสมบัติ > เวอร์ชันโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต TCP/IP v.4” ที่นี่ควรตั้งค่าทั้งหมดเป็น "อัตโนมัติ" ดังในภาพ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับอนุญาต
ในประเภทที่ค่อนข้างธรรมดานี้หรือค่อนข้างประเภทเนื่องจากมีสองประเภทคุณจะต้องทำงานเพียงเล็กน้อยและสร้างการเชื่อมต่อด้วยตนเองและป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณเพื่อตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากทุกครั้งที่คุณเข้าถึงอินเทอร์เน็ต คุณคลิกที่ไอคอนเดสก์ท็อป หน้าต่างการเชื่อมต่อจะเปิดขึ้นโดยที่คุณคลิกที่ปุ่ม - นี่เป็นกรณีของคุณ
พีพีโปอี
PPPoE - การเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการเกิดขึ้นโดยใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านเท่านั้น หากคุณติดตั้ง Windows ใหม่กะทันหัน หากต้องการคืนค่าความสามารถในการออกจากระบบ ให้ทำดังต่อไปนี้:
- ไปที่ “เริ่ม > แผงควบคุม”
- เพิ่มเติมใน “เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”
- และใน “ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน”
- ที่นี่ที่ไหนสักแห่งบนหน้า (ในคอลัมน์ด้านซ้ายสำหรับ Windows 7 หรือในหน้าต่างหลักใน Windows 8 และ 10) เราเห็นรายการเมนู "ตั้งค่าการเชื่อมต่อหรือเครือข่าย" - คลิกที่มัน
- ที่นี่เราเลือก "เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" และคลิก "ถัดไป"
- เลือก “ความเร็วสูง (PPPoE)” และเดินหน้าต่อไป
- เราป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านที่ออกโดยผู้ให้บริการ - โดยปกติจะระบุไว้ในสัญญา
- หลังจากนั้นเรากลับไปที่ "ศูนย์เครือข่าย" และค้นหาลิงก์ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ในเมนู - คลิกที่มัน
- เราพบ "การเชื่อมต่อความเร็วสูง" - ตอนนี้อยู่ในสถานะ "ปิดใช้งาน"
- ดับเบิลคลิกแล้วหน้าต่างเข้าสู่ระบบจะเปิดขึ้น คลิกปุ่ม "เชื่อมต่อ" และชื่นชมยินดี! เพื่อความสะดวก คุณสามารถลาก "การเชื่อมต่อความเร็วสูง" ด้วยเมาส์ไปที่ "เดสก์ท็อป" เพื่อสร้างไอคอนพร้อมลิงก์ด่วน
L2TP
L2TP เป็นการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตอีกประเภทหนึ่งที่ได้รับอนุญาต เพื่อเปิดใช้งานเราจะทำทุกอย่างเหมือนกับวิธีก่อนหน้าจนถึงและรวมถึงขั้นตอนที่ 4
การเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับอินเทอร์เน็ตด้วย IP แบบคงที่
ประเภทถัดไปจะไม่ขอให้คุณป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านและคลิกที่ไอคอนเพื่อเชื่อมต่อในแต่ละครั้ง แต่จะต้องป้อนการตั้งค่าที่อยู่ IP ด้วยตนเองเพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของผู้ให้บริการ สำหรับการตั้งค่า เราดำเนินการผ่านห่วงโซ่ “เริ่ม > แผงควบคุม > เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต > ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน > จัดการการเชื่อมต่อเครือข่าย > เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์” คลิกขวาที่ “การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น” และไปที่ “คุณสมบัติ > โปรโตคอล” อินเทอร์เน็ต เวอร์ชัน TCP/IP เวอร์ชัน 4"
และป้อนค่าที่ผู้ให้บริการระบุลงในช่องที่อยู่ IP และเซิร์ฟเวอร์ DNS
การกรองตามที่อยู่ MAC
และสุดท้าย ผู้ให้บริการสามารถใช้การกรองตามที่อยู่ MAC กับประเภทใดๆ ข้างต้นได้ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่ลงทะเบียนกับผู้ให้บริการเท่านั้น ใส่สายเคเบิลเข้าไปอีกอันหนึ่งแล้วอินเทอร์เน็ตจะหายไป ปัญหานี้มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณซื้อคอมพิวเตอร์เครื่องใหม่ (หรือการ์ดเครือข่าย) นำกลับบ้าน แต่อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ พูดตามตรงฉันไม่เข้าใจด้วยซ้ำว่าทำไม "เพื่อน" ของเราบางคนถึงทำขยะแบบนี้ แต่ในกรณีนี้ คุณสามารถเปิดใช้งานการเข้าถึงเครือข่ายได้โดยโทรไปที่ฝ่ายบริการสนับสนุนแล้วบอกว่าคุณซื้อพีซีเครื่องใหม่เท่านั้น
นั่นคือทั้งหมดสำหรับวันนี้ - ฉันแน่ใจว่าตอนนี้คุณรู้วิธีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วและสามารถทำได้ด้วยตัวเอง 100%!
ในบทความนี้เราจะพยายามหาสาเหตุและสาเหตุที่เบราว์เซอร์หยุดโหลดหน้าเว็บและเข้าถึงไซต์ต่างๆ แม้ว่าอินเทอร์เน็ตจะยังคงทำงานได้ตามปกติ แต่เมื่อพิจารณาจากสถานะการเชื่อมต่อบนแผงการแจ้งเตือน ในกรณีนี้ ไม่ว่าคุณจะมีพีซีหรือแล็ปท็อปก็ตาม มี Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7 ติดตั้งอยู่ และไม่สำคัญว่าคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างไร: ผ่านสายเคเบิลโดยตรงหรือผ่านเราเตอร์ Wi-Fi
หากมีเครื่องหมายกากบาทสีแดงหรือเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างๆไอคอน แสดงว่าเบราว์เซอร์ไม่โหลดหน้าเว็บเนื่องจากขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และปัญหานี้จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข ก่อนอื่น ให้รีบูทคอมพิวเตอร์และเราเตอร์ (หากคุณมีการเชื่อมต่อผ่านมัน). คุณอาจพบว่าบทความเหล่านี้มีประโยชน์:
เมื่ออินเทอร์เน็ต เชื่อมต่อและทำงานจากนั้นไอคอนควรเป็นดังนี้:
โดยปกติ เมื่อมีอินเทอร์เน็ตแต่ไซต์ไม่โหลด โปรแกรมเช่น Skype จะไม่ขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ให้ความสนใจกับสิ่งนี้ และถ้าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ (สถานะการเชื่อมต่อตามภาพหน้าจอด้านบน)แต่ไม่สามารถเข้าถึงไซต์ผ่านเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกันได้ จากนั้นลองใช้คำแนะนำที่ฉันจะเขียนในภายหลังในบทความนี้ และต่อไป:
- หากคุณเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าไซต์โหลดบนอุปกรณ์อื่นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ให้รีบูทเราเตอร์ของคุณ คุณยังสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณได้โดยตรงและลองเข้าถึงเว็บไซต์ บางทีปัญหานี้อาจเกิดจากผู้ให้บริการ
- หากปัญหาเกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าเมื่อใดและหลังจากที่เกิดปัญหา เช่น หลังจากติดตั้งโปรแกรมบางตัวแล้ว
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเรียกใช้ Windows Network Diagnostics คุณต้องคลิกขวาที่ไอคอนการเชื่อมต่อและเลือก "ปัญหาการวินิจฉัย" คุณสามารถเขียนเกี่ยวกับผลลัพธ์ในความคิดเห็น
- ลองไปที่หน้าต่างๆ บางทีปัญหาอาจอยู่ในไซต์ใดไซต์หนึ่งโดยเฉพาะ ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นด้วย
ปัญหาชัดเจนแล้ว มาดูแนวทางแก้ไขกันดีกว่า
หากเบราว์เซอร์ไม่โหลดเพจ ขั้นตอนแรกคือเปลี่ยน DNS
นี่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้รับความนิยมและใช้งานได้ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้ เกือบทุกครั้งเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับ DNS ทำให้ไซต์ไม่โหลดเมื่ออินเทอร์เน็ตทำงาน และในกรณีเช่นนี้ ฉันแนะนำให้ลงทะเบียน DNS จาก Google นี่ไม่ใช่เรื่องยากเลยที่จะทำ
คุณต้องไปที่การเชื่อมต่อเครือข่าย ทำในแบบที่คุณสะดวก คุณสามารถกดแป้นพิมพ์ลัดได้ วิน+อาร์ให้ป้อนคำสั่ง ncpa.cplและคลิกตกลง
คลิกขวาที่การเชื่อมต่อที่คุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเลือก "คุณสมบัติ"
ในหน้าต่างใหม่ เลือก "IP เวอร์ชัน 4 (TCP/IPv4)" แล้วคลิกปุ่ม "คุณสมบัติ"
เช่นเดียวกับในภาพหน้าจอด้านล่าง
ทุกอย่างควรจะทำงานทันที ถ้าไม่เช่นนั้น ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ในบทความ:.
ipconfig/flushdns – ล้างแคช DNS
เริ่มพรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและรันคำสั่ง ipconfig/flushdns แคช DNS จะถูกรีเซ็ตและอาจแก้ไขปัญหาได้
มันควรมีลักษณะดังนี้:
หลังจากนี้ขอแนะนำให้รีบูตเครื่อง
การตั้งค่าพร็อกซีส่งผลต่อวิธีการโหลดหน้าเว็บในเบราว์เซอร์ของคุณอย่างไร
หากมีบางโปรแกรมที่อาจเป็นอันตรายหรือเราเองเปลี่ยนการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ก็อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ คุณต้องตรวจสอบว่าไม่มีการตั้งค่าที่ไม่จำเป็นในการตั้งค่าพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ในแผงควบคุม ค้นหาและเปิด "คุณสมบัติของนักการศึกษา" หากคุณติดตั้ง Windows 10 รายการนี้จะถูกเรียกว่า "ตัวเลือกเบราว์เซอร์" คุณสามารถพิมพ์วลีนี้ในการค้นหาได้ก็จะเร็วขึ้น
บนแท็บ "การเชื่อมต่อ" คลิกที่ปุ่ม "การตั้งค่าเครือข่าย" ตรวจสอบว่าการตั้งค่าเหมือนกับของฉันในภาพหน้าจอด้านล่าง
หากทุกอย่างเรียบร้อยดี ให้ไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป
การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ใน Windows 7, Windows 8 (และแม้แต่ใน Windows 10) คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยใช้คำสั่งแยกต่างหากซึ่งจะต้องดำเนินการทีละรายการในบรรทัดคำสั่งที่ทำงานในฐานะผู้ดูแลระบบ
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
เราดำเนินการคำสั่งทีละคำสั่ง
อย่าลืมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้ง Avast แล้วหรือยัง?
หากติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส Avast บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มีความเป็นไปได้สูงที่เบราว์เซอร์ไม่สามารถโหลดไซต์ได้อย่างแม่นยำเนื่องจากสาเหตุดังกล่าว มีบทวิจารณ์ในความคิดเห็นว่าการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสใหม่ช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ลองถอนการติดตั้ง Avast ก่อน หากอินเทอร์เน็ตใช้งานได้ คุณสามารถติดตั้งกลับเข้าไปได้
ไม่ได้ช่วยอะไรเลย มีตัวเลือกอื่นอีกไหม?
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัส มีโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ดีและฟรีมากมาย หากคุณติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสไว้ ให้ทำการสแกนคอมพิวเตอร์
คุณยังสามารถลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสชั่วคราวได้ บางทีเขาอาจเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายบางอย่าง และหน้าต่างๆ ในเบราว์เซอร์ก็หยุดเปิดขึ้น
คิดว่าบางทีปัญหาอาจเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งหรือถอนการติดตั้งบางโปรแกรม หรือเปลี่ยนพารามิเตอร์บางอย่าง วิธีนี้ทำให้คุณสามารถค้นหาสาเหตุโดยประมาณของปัญหาเหล่านี้ได้เป็นอย่างน้อย
หากฉันจำสิ่งอื่นใดได้หรือเรียนรู้สิ่งใหม่เกี่ยวกับปัญหานี้ ฉันจะอัปเดตบทความนี้อย่างแน่นอน คุณยังแบ่งปันประสบการณ์ของคุณในการแสดงความคิดเห็น เขียนเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาการทำงาน คุณสามารถฝากคำถามของคุณไว้ได้
หากไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เหตุการณ์ที่ไม่พึงประสงค์นี้อาจเกิดขึ้นก่อนด้วยปัญหาต่างๆ มากมาย ตั้งแต่สายเคเบิลขาดไปจนถึงซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์ ตัวอย่างเช่น สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับการไม่มีเครือข่ายคือ: การตั้งค่าเราเตอร์ไม่ถูกต้อง สายเคเบิลเสียหาย หรือปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต เป็นต้น
ดังนั้นสิ่งที่สำคัญที่สุดคือการระบุสาเหตุที่ทำให้คอมพิวเตอร์ไม่มีอินเทอร์เน็ตและการระบุสาเหตุเท่านั้นจึงจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บางทีคุณอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนสายเคเบิลใหม่แล้วปัญหาจะได้รับการแก้ไขทันที ด้านล่างในบทความ ผู้ใช้คอมพิวเตอร์จะพบสถานการณ์ทั่วไปหลายประการซึ่งทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายได้ รวมถึงคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ
จะเริ่มตรงไหน?
หากคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายทั่วโลกได้ คุณควรระบุขั้นตอนของปัญหา บางทีอินเทอร์เน็ตอาจหายไปหลังจากติดตั้งโปรแกรม เปลี่ยนอุปกรณ์และสายเคเบิล หรือหลังจากการอัพเดตซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ล่าสุด หากผู้ใช้ตอบว่าใช่สำหรับคำถามนี้ ก็จำเป็นต้องระบุการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ นอกจากนี้ มันมักจะเกิดขึ้นที่การเชื่อมต่อหายไปหลังจากการแทรกแซงของเจ้าของพีซีเอง เช่น ถ้าเขาเปลี่ยนเราเตอร์ เช่น สาเหตุของปัญหาในอุปกรณ์นี้หากคุณเปลี่ยนสายเคเบิลแสดงว่าเหตุผลก็ชัดเจนเช่นกัน 
ผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ต
ผู้ให้บริการรายแรกสุดในเครือข่ายคือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่ปลายอีกด้านของสายเคเบิล ดังนั้นเรามาเริ่มกันก่อน มักไม่มีเครือข่ายเนื่องจากปัญหากับผู้ให้บริการ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ใช้ชำระเงินบริการที่ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตให้ไว้ทันเวลา
หากทุกอย่างเรียบร้อยที่นี่ คุณจะต้องค้นหาว่าการเชื่อมต่อขาดหายไปก่อนหน้านี้หรือไม่ เช่น พูดคุยกับเพื่อนบ้านของคุณว่าพวกเขามีผู้ให้บริการรายเดียวกันหรือไม่ และพวกเขาสามารถเข้าถึงเครือข่ายได้หรือไม่ หากผู้ให้บริการมีปัญหาบ่อยครั้ง ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกนอกจากต้องทำข้อตกลงกับซัพพลายเออร์รายอื่น
การวิเคราะห์สาเหตุในเครื่องมือสื่อสาร
บางครั้งโมเด็มจะแจ้งเจ้าของคอมพิวเตอร์เกี่ยวกับข้อผิดพลาด และการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตก็หยุดลง จำเป็นต้องระบุความหมายของข้อผิดพลาดที่เกิดจากโมเด็ม ข้อบกพร่องในการเชื่อมต่อ (สายเคเบิล ปลั๊ก การเชื่อมต่อ หน้าสัมผัสไม่ดีพอ และอื่นๆ อีกมากมาย) เป็นเรื่องปกติโดยเฉพาะ ขอแนะนำให้ตรวจสอบโดยถอดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออีกครั้งหรือเปลี่ยนเป็นยูนิตใหม่หากสาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ตอยู่ในโมเด็มคุณจะต้องใช้บริการซ่อม หากสายเคเบิลหรือส่วนประกอบเชื่อมต่อชำรุดต้องเปลี่ยนใหม่
เมื่อใช้การสื่อสารไร้สาย บางครั้งระบบปฏิบัติการจะแสดงการแจ้งเตือน "ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต" ในกรณีนี้ ปัญหามักจะแก้ไขได้ด้วยการอัพเดตไดรเวอร์โมเด็ม ขอแนะนำให้วิเคราะห์ความสามารถในการให้บริการทางเทคนิคของอุปกรณ์อย่างแน่นอน (ไม่ว่าจะเป็นบอร์ดที่ถูกไฟไหม้หรือมีของเหลวเข้าไปในอุปกรณ์หรือไม่ ฯลฯ )
คอมพิวเตอร์
หากไม่มีคำถามกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและโมเด็มทำงานได้ดีคุณควรดูที่คอมพิวเตอร์เอง หากผู้ใช้เพิ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย คุณเพียงแค่ต้องทำการตั้งค่าบางอย่าง
จำเป็นต้องมีลำดับการดำเนินการต่อไปนี้:
- ผ่านเมนู "Start" ให้เปิด "แผงควบคุม"
- จากนั้นคลิกที่ "เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต" และไปที่ "ศูนย์ควบคุม" เครือข่ายและสังคม เข้าถึง";
- หน้าต่างที่มีข้อมูลเครือข่ายและการเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้น ขอแนะนำให้วิเคราะห์พารามิเตอร์ที่นี่: แผนที่เครือข่าย, เครือข่ายที่ใช้งาน, เครือข่ายท้องถิ่น ค้นหาว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่
- เข้าสู่แท็บ "การแก้ไขปัญหา" แม้ว่าปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไข แต่ผู้ใช้ก็จะมีข้อมูลเพิ่มเติม
- เปิดแท็บ "เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์" ซึ่งคุณสามารถเปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายวิเคราะห์ว่าถูกปิดใช้งานหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นคุณต้องเปิดใช้งาน
- ขอแนะนำให้ลองเชื่อมต่อใหม่
เราเตอร์
หากคอมพิวเตอร์และโมเด็มทำงานได้อย่างสมบูรณ์และไม่มีความคิดเห็นต่อผู้ให้บริการ แต่เราเตอร์ยังคงไม่ได้เชื่อมต่อ แสดงว่ามีโอกาสสูงที่สาเหตุของการขาดอินเทอร์เน็ตจะอยู่ในอุปกรณ์นี้ ขั้นแรก คุณต้องค้นหาว่าการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณหายไปเมื่อใด บางทีอุปกรณ์อาจใช้งานไม่ได้หรือการตั้งค่ามีการเปลี่ยนแปลง
หากมีข้อบกพร่องทางกลไกคุณจะต้องใช้บริการของศูนย์บริการ หากการตั้งค่าเราเตอร์เกิดความล้มเหลว ผู้ใช้จะต้องทำตามขั้นตอนการตั้งค่าซอฟต์แวร์เราเตอร์ ในการดำเนินการนี้ ให้ป้อนการตั้งค่าอุปกรณ์ (โดยใช้ที่อยู่ 192.168.1.1 หรือ 192.168.0.1 และป้อนรหัสและชื่อ "ผู้ดูแลระบบ") ตรวจสอบว่าเราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่ ฯลฯ
เปลี่ยนวิธีการเชื่อมต่อเป็น IP แบบไดนามิก
IP คือตัวระบุผู้ใช้บนอินเทอร์เน็ต การเปลี่ยนวิธีการเชื่อมต่อจะช่วยได้หากพีซีสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้โดยตรง แต่มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อผ่านเราเตอร์ ซึ่งส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากที่อยู่ขัดแย้งกัน จะทำอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้?
ต้องดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ใช้ปุ่ม "Start" เข้าสู่ "แผงควบคุม";
- เรียกเมนูบริบทในรายการ "การเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่น" และคลิกที่บรรทัด "คุณสมบัติ"
- เมนูคุณสมบัติจะปรากฏขึ้นโดยคุณจะต้องเรียกเมนูบริบทในส่วน "อินเทอร์เน็ตโปรโตคอล" และคลิกที่บรรทัด "คุณสมบัติ" อีกครั้ง
- จากนั้นในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เปลี่ยน IP หรือทำเครื่องหมายที่ช่อง "รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ"
การเปลี่ยน IP ของเราเตอร์
เนื่องจากเราเตอร์ทำงานในพื้นที่ จึงสามารถมี IP ใดก็ได้ แต่บางครั้งก็ยังเกิดขึ้นที่ IP ขัดแย้งกัน ลองใช้เราเตอร์ TP-LINK เป็นตัวอย่าง
อัลกอริธึมของการกระทำมีดังนี้:
ปัญหาเกี่ยวกับที่อยู่ MAC
MAC สามารถเรียกได้ว่าเป็นหนังสือเดินทางหรือข้อมูลประจำตัวของการ์ดเครือข่าย หากมี "MAC" ที่เหมือนกัน 2 เครื่องในเครือข่ายผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเดียวกัน ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้น และเป็นผลให้เจ้าของคอมพิวเตอร์รายหนึ่งสูญเสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สาเหตุอาจอยู่ในที่อยู่ของเราเตอร์และที่อยู่ของการ์ดเครือข่ายของพีซี
หากผู้ใช้กำลังจัดการกับ 1 กรณี คุณต้องทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ในส่วนด้านบนเพื่อเปลี่ยนเราเตอร์ IP
เราเตอร์แต่ละรุ่นต้องมีขั้นตอนต่างกัน
ตัวอย่างเช่น:
- หากผู้ใช้คือ "Zyxel Keenetic" ดังนั้นในแท็บ "อินเทอร์เน็ต" คุณต้องคลิก "การเชื่อมต่อ" ถัดไปในเมนูที่ปรากฏขึ้นให้ค้นหารายการ "ใช้ MAC" และระบุว่า "จากคอมพิวเตอร์" จากนั้นคลิกที่ "นำไปใช้" และรีบูตเราเตอร์
- หากผู้ใช้มี "D-Link" คุณจะต้องปฏิบัติตามเส้นทางที่คล้ายกันไปยังเราเตอร์ด้านบนแล้วคลิก "การตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยตนเอง" จากนั้นคลิกที่ "ที่อยู่ MAC ของโคลน";
- หากผู้ใช้คือ "ASUS" คุณควรเปิดแท็บ "IPConfig" และไปที่ส่วน "WAN&LAN" ถัดไปที่ด้านล่างของหน้าต่าง VAN และ LAN ให้ป้อนข้อมูลที่จำเป็นในบรรทัด MAC และคลิกที่ "สมัคร"
การเปลี่ยน MAC สำหรับพีซีจะต้องมีการดำเนินการดังต่อไปนี้:
- ขั้นแรก จะต้องกำหนด MAC ก่อน ในการดำเนินการนี้ไปที่ส่วน "มาตรฐาน" ผ่าน "เริ่มต้น" และเปิด "บรรทัดคำสั่ง" จากนั้นป้อน “cmd” แล้วกด “Enter”;
- ในเมนูโปรแกรมที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ "getmac" แล้วคลิก "Enter" จากนั้น MAC ของผู้ใช้จะปรากฏขึ้น
- จากนั้นไปที่ "Start" ไปที่ "Control Panel" และคลิก "Network Connections" ในหน้าต่าง "การตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย" ระบุอแด็ปเตอร์ที่ต้องการและเรียกเมนูบริบทคลิกที่บรรทัด "คุณสมบัติ" จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "กำหนดค่า";
- ไปที่แท็บ "ขั้นสูง" และคลิกที่ "ที่อยู่ผู้ดูแลระบบภายใน" จากนั้นในส่วน "ค่า" ให้พิมพ์ที่อยู่ที่พบโดยใช้บรรทัดคำสั่งและคลิกที่ "ตกลง"
หากความพยายามของผู้ใช้ทั้งหมดไม่สำเร็จ
แน่นอนว่าการกระทำข้างต้นทั้งหมดไม่นำไปสู่ความสำเร็จและคอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงเครือข่ายได้ด้วยเหตุผลบางประการ อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ จะทำอย่างไรในกรณีนี้? หากอินเทอร์เน็ตยังไม่พร้อมใช้งานหลังจากดำเนินการทั้งหมดแล้ว ขอแนะนำให้เริ่มแก้ไขปัญหาผ่านผู้ให้บริการของคุณ ผู้เชี่ยวชาญสามารถให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าได้ฟรี และมักจะค้นหาสาเหตุที่ทำให้ผู้ใช้ไม่มีเครือข่ายได้อย่างรวดเร็ว ตามกฎแล้วพวกเขาจะแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นในสายเคเบิลหรือ lan เป็นต้น เพื่อให้เจ้าของคอมพิวเตอร์ไม่ต้องกังวลกับสถานการณ์เมื่อไม่มีการเข้าถึงเครือข่ายอย่างรวดเร็ว
แก้ไขปัญหาผ่านช่างมืออาชีพ
ผู้ใช้จำนวนมากชอบทำทุกอย่างผ่านผู้เชี่ยวชาญมืออาชีพและเรียกช่างฝีมือที่มีความรู้ ประสบการณ์ ส่วนประกอบและเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการซ่อมแซม (ตั้งแต่สายเคเบิลไปจนถึงไขควง) ซึ่งผู้ใช้ทั่วไปมักไม่ได้มีไว้ใช้เสมอไป แต่บางคนยังคงชอบที่จะออกไปข้างนอกด้วยตัวเอง และคำแนะนำนี้น่าจะช่วยพวกเขาได้
