วิธีปลดล็อค iPhone 4s ที่ปิดใช้งาน จะทำอย่างไรถ้าอุปกรณ์ของคุณถูกล็อคและข้อผิดพลาด “iPhone, iPad หรือ iPod touch ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes เหตุใดข้อผิดพลาด “อุปกรณ์ Apple ถูกปิดใช้งานหรือบล็อก เชื่อมต่อกับ iTu” จึงปรากฏขึ้น
กองทัพแฟนสมาร์ทโฟนเพิ่มมากขึ้นทุกวัน ยิ่งมีการใช้อุปกรณ์มากขึ้นทุกวัน ปัญหาก็จะเกิดขึ้นตามมามากขึ้นเท่านั้น ในบทความวันนี้เราจะวิเคราะห์สถานการณ์เมื่อ iPhone (ทุกรุ่น) ขอเชื่อมต่อกับ iTunes และไม่เปิดขึ้นมา
ปัญหาเป็นเรื่องปกติและเป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ทหาร การซ่อมแซมใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงในการทำงานและเงิน 1,500-2,000 รูเบิล เพื่อไม่ให้เปลืองงบประมาณของครอบครัว เราจะพยายามเปิด iPhone ด้วยตัวเองที่บ้าน
สาเหตุ
มีสาเหตุหลายประการ เป็นการยากที่จะจัดระบบ แต่สามารถระบุสาเหตุยอดนิยมหลายประการได้:
- เฟิร์มแวร์ขัดข้อง - นี่คือสาเหตุที่ทำให้ iPhone 5, 6, 7 รุ่นไม่เปิดขึ้น iTunes และสายไฟติดไฟ เราจะดูวิธีการ reflash อุปกรณ์ในส่วนถัดไป
- ข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ไฟล์ระบบบางไฟล์ถูกลบหรือเสียหาย การแฟลชจะช่วยอีกครั้ง ผู้เชี่ยวชาญเรียกมันว่า “iPhone ติดอยู่บนสาย”
- ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหลังจากตกลงสู่พื้นผิวแข็ง
- น้ำเข้าไปในอุปกรณ์
คุณควรทำอย่างไรหาก iPhone ของคุณกำลังโหลดแต่ไม่เปิดขึ้น แสดง "สตริง" และขอให้คุณเชื่อมต่อกับ iTunes ลองดูตัวเลือกสำหรับการแก้ปัญหาด้านล่าง
สารละลาย
หากต้องการเปิด iPhone ที่เสียหาย ให้ทำตามขั้นตอนอย่างเคร่งครัดตามคำแนะนำ หากคุณไม่เข้าใจบางสิ่งในตอนท้ายของบทความจะมีคำแนะนำวิดีโอเกี่ยวกับวิธีเปิด iPhone รุ่นใดก็ได้ผ่านซอฟต์แวร์ iTunes อย่างเป็นทางการหากไม่ได้เปิดอยู่ คำแนะนำนี้ใช้กับสมาร์ทโฟน Apple ทุกรุ่น 4, 5, 5S, 6, 6 plus, 7, 7 plus
- ดาวน์โหลดโปรแกรมชื่อ iTunes จากเว็บไซต์ทางการของ Apple (ลิงค์)
- ติดตั้ง iTunes และดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์สำหรับ iPhone รุ่นของคุณ
- ปิด iPhone แล้วเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิลมาตรฐานที่ให้มา (สามารถเปลี่ยนเป็นสำเนาที่ดีได้)
- กดปุ่ม "HOME" และ "POWER" พร้อมกันเป็นเวลา 5 วินาที และรอประมาณ 10 วินาที
- หลังจากผ่านไป 10 วินาที ให้ปล่อย "POWER" (หรือที่เรียกว่าล็อค) แต่กด "HOME" ค้างไว้!
- หลังจากนั้นครู่หนึ่ง iTunes จะแสดงข้อความเกี่ยวกับโหมด DFU ตอนนี้เราสามารถดำเนินการกู้คืนเฟิร์มแวร์ได้แล้ว
- ใน iTunes ให้ค้นหาปุ่ม "Restore" และกด "Shift" ค้างไว้แล้วกด
- ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้ซึ่งมีนามสกุล .ipsw แล้วยืนยันตัวเลือก
- กระบวนการกู้คืนเฟิร์มแวร์ได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว ขณะนี้เรากำลังรอการดำเนินการให้เสร็จสิ้น
คุณต้องจำไว้ว่าเมื่อกระพริบข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบ หากคุณไม่มีข้อมูลสำรองหรือคุณเก็บรูปภาพทั้งหมดไว้ในอุปกรณ์ที่เสียโดยไม่ใช้ iCloud คุณจะไม่สามารถกู้คืนได้ ในกรณีนี้คุณต้องติดต่อศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตทันที พวกเขาจะช่วยคุณ แต่พวกเขาจะขอเงินที่ดีสำหรับการทำงาน
ความยากลำบากที่เป็นไปได้
หากเกิดข้อผิดพลาดระหว่างกระบวนการกะพริบ เช่น คำเตือนปรากฏขึ้นพร้อมกับข้อผิดพลาดหมายเลข 9 แสดงว่าสถานการณ์นั้นแย่ลงมาก เป็นไปได้มากว่าวงจรไมโครที่สำคัญในโทรศัพท์เสียหายคุณไม่น่าจะสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ในกรณีนี้คุณจะต้องติดต่อช่างซ่อมเนื่องจากหากไม่มีอุปกรณ์พิเศษจึงไม่สามารถบัดกรีวงจรไมโครอีกครั้งได้ แม้ว่าช่างฝีมือของเราได้เรียนรู้ที่จะทำเช่นนี้แล้ว แต่ฉันจะทิ้งวิดีโอเกี่ยวกับการบัดกรีไมโครวงจรด้วยมือของคุณเองอีกครั้งเผื่อว่าจะมีประโยชน์สำหรับใครบางคน
มันเกิดขึ้นว่าปัญหาประเภทอื่นเกิดขึ้นเมื่อ iPhone ไม่เปิด มีเดซี่ปรากฏบนหน้าจอและไม่มีอะไรเกิดขึ้น เป็นไปได้มากว่าคุณจะต้อง reflash อุปกรณ์ แต่ก่อนอื่นเราจะพยายามทำการรีบูตอย่างหนักบางทีอาจช่วยได้ ไม่ต้องกังวล ไม่มีอะไรซับซ้อนหรือน่ากลัว คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลด้วยซ้ำ ราวกับว่าคุณตัดสินใจ reflash iPhone ของคุณ
คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรีบูตเครื่องอย่างหนักหาก iPhone ไม่เปิด ไอคอน iTunes และสายเคเบิลจะปรากฏบนหน้าจอ
- กดปุ่มล็อคและปุ่มโฮมค้างไว้
- เรารอประมาณ 5-10 วินาที
- มีโอกาสที่ความผิดพลาดของโทรศัพท์จะหายไป
- หากไม่ได้ผล ให้ดูส่วนก่อนหน้าแล้วทำซ้ำทุกอย่างตามคำแนะนำ
ข้อสรุป
หลังจากพยายามหลายครั้ง สมาร์ทโฟนของคุณก็ยังไม่กลับมามีชีวิตอีกใช่ไหม? ในกรณีนี้ ทางออกที่ดีที่สุดคือหันไปหาผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ แม้ว่าจะไม่ฟรี แต่คุณจะป้องกันตัวเองจากความเสี่ยงที่จะ "อิฐ" อุปกรณ์ราคาแพงโดยสิ้นเชิง จะทำอย่างไรเมื่อ iPhone 5 s ไม่เปิดและอยู่ในรูปแบบคำขาดที่ต้องการเชื่อมต่อกับ iTunes ตอนนี้คุณรู้แล้วอ่านอย่างละเอียดและดูวิดีโอใน 90% ของกรณีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
คำแนะนำวิดีโอ
ข้อดีอย่างหนึ่งที่ไม่ต้องสงสัยของอุปกรณ์ Apple ก็คือรหัสผ่านที่ตั้งไว้จะป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแม้ว่าอุปกรณ์จะสูญหายหรือถูกขโมยก็ตาม อย่างไรก็ตาม หากคุณลืมรหัสผ่านของอุปกรณ์กะทันหัน การป้องกันดังกล่าวอาจทำให้คุณกลายเป็นเรื่องตลกร้ายได้ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์จะสามารถปลดล็อคได้โดยใช้ iTunes เท่านั้น
หากคุณลืมรหัสผ่านสำหรับ iPod, iPad หรือ iPod ของคุณที่ไม่มีหรือไม่ได้ใช้ Touch ID หลังจากพยายามป้อนผิดหลายครั้ง อุปกรณ์จะถูกล็อคในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และเมื่อพยายามใหม่แต่ละครั้งที่ไม่สำเร็จ เวลานี้จะเพิ่มขึ้น .
ในท้ายที่สุด สิ่งต่างๆ อาจไปถึงจุดที่อุปกรณ์ถูกบล็อกโดยสมบูรณ์ โดยแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดแก่ผู้ใช้: “iPad ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes" จะปลดล็อคในกรณีนี้ได้อย่างไร? มีสิ่งหนึ่งที่ชัดเจน - คุณไม่สามารถทำได้หากไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก iTunes
วิธีที่ 1: รีเซ็ตตัวนับความพยายามรหัสผ่าน
โปรดทราบว่าคุณสามารถปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณได้เฉพาะบนคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes ซึ่งก่อนหน้านี้มีการเชื่อถือระหว่างอุปกรณ์และ iTunes เช่น ก่อนหน้านี้ คุณต้องจัดการอุปกรณ์ Apple ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้
1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB จากนั้นเปิด iTunes เมื่อโปรแกรมตรวจพบอุปกรณ์ของคุณให้คลิกที่ไอคอนพร้อมรูปภาพอุปกรณ์ของคุณที่บริเวณด้านบนของหน้าต่าง
2. คุณจะถูกนำไปที่หน้าต่างการจัดการสำหรับอุปกรณ์ Apple ของคุณ คลิกที่ปุ่ม "ซิงโครไนซ์" และรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น ตามกฎแล้ว ขั้นตอนนี้เพียงพอที่จะรีเซ็ตตัวนับ แต่หากอุปกรณ์ยังถูกบล็อกอยู่ ให้ดำเนินการต่อไป
ในพื้นที่ด้านล่างของหน้าต่างให้คลิกปุ่ม "ซิงโครไนซ์" .
3. ทันทีที่ iTunes เริ่มซิงค์กับอุปกรณ์ของคุณคุณจะต้องยกเลิกโดยคลิกที่ไอคอนกากบาทที่ด้านบนของโปรแกรม
หลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้ว ตัวนับสำหรับการป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องจะถูกรีเซ็ต ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพยายามป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อคอุปกรณ์อีกหลายครั้ง
วิธีที่ 2: กู้คืนจากข้อมูลสำรอง
วิธีการนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อมีการสร้างสำเนาของ iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณผ่านโปรแกรม iTunes โดยไม่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน (ในกรณีนี้จะต้องปิดใช้งานฟังก์ชัน "Find My iPhone" บน iPhone เอง)
หากต้องการกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้เปิดเมนูการจัดการอุปกรณ์บนแท็บ "ทบทวน" .
ในบล็อก "การสำรองข้อมูล" ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "พีซีเครื่องนี้" จากนั้นคลิกปุ่ม "กู้คืนจากการคัดลอก" .
ขออภัย คุณจะไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านด้วยวิธีอื่นได้ เนื่องจาก... อุปกรณ์ Apple มีการป้องกันการโจรกรรมและการแฮ็กในระดับสูง หากคุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีปลดล็อค iPhone ผ่าน iTunes ให้แชร์ในความคิดเห็น
การใช้การป้องกันด้วยรหัสผ่านช่วยให้คุณสามารถปกป้องข้อมูลบนสมาร์ทโฟน iPhone จากการเข้าถึงโดยบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตได้อย่างน่าเชื่อถือ และการป้องกันนี้จะทำงานจนกว่าผู้ใช้จะลืมรหัสผ่าน ซึ่งในกรณีนี้ การป้องกันจะกลายเป็นเหตุร้ายในการเข้าถึงอุปกรณ์ของเขาอีกครั้ง และเมื่อคุณพยายามเดารหัสผ่านข้อความ "iPhone ถูกปิดใช้งานเชื่อมต่อกับ iTunes" จะปรากฏขึ้น - จะปลดล็อคอุปกรณ์ได้อย่างไรเมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้
ข้อความ “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” ปรากฏบนหน้าจอของอุปกรณ์ iOS ด้วยเหตุผลบางประการ ซึ่งเป็นผลมาจากการป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง การป้องกันด้วยรหัสผ่านถูกนำมาใช้อย่างแข็งขันเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตเข้าถึงข้อมูลที่เก็บไว้ในสมาร์ทโฟน ในที่ทำงาน เพื่อนร่วมงานสามารถรับ iPhone และเด็กเล็กมารับที่บ้านได้
บางครั้งหลังจากการรบกวนมือของคนอื่น การตั้งค่าในสมาร์ทโฟน iPhone จะหายไป ทางลัดหายไป โปรแกรมที่ไม่จำเป็นปรากฏขึ้น - ทั้งหมดนี้ทำให้เกิดการระคายเคืองเท่านั้น แต่ไม่น่าพอใจ ความอดทนทุกอย่างมีขีดจำกัด ดังนั้นผู้ใช้ที่เบื่อหน่ายกับการกระทำของผู้อื่นมักจะปกป้องข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในสมาร์ทโฟนของตนโดยใช้รหัสผ่าน หากคุณต้องการเข้าสู่ระบบ ให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ
มีการเขียนมากมายเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ดีควรเป็น:
- รหัสผ่านควรซับซ้อน แต่น่าจดจำสำหรับเจ้าของ iPhone
- รหัสผ่านจะต้องไม่มีข้อมูลส่วนบุคคล ตัวอย่างเช่น คุณไม่ควรตั้งวันสำคัญเป็นรหัสผ่าน
- รหัสผ่านจะต้องไม่ประกอบด้วยลำดับตัวเลข ตัวอย่างเช่น รหัสผ่าน "1234" หรือ "0000" จะไม่นับเป็นความปลอดภัยเลย
ด้วยการตั้งค่าการผสมตัวเลขที่ซับซ้อนเพื่อเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้มักจะลืมรหัสผ่านที่พวกเขาสร้างขึ้น เมื่อพยายามเดารหัสผ่านหลายครั้ง ข้อความ “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” จะปรากฏบนหน้าจอสมาร์ทโฟน ข้อความที่คล้ายกันจะปรากฏขึ้นหากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาตพยายามเดารหัสผ่าน - หลังจากพยายามหลายครั้ง iPhone จะล็อคและจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ iTunes.
ระบบการป้องกันในสมาร์ทโฟน iPhone สร้างขึ้นบนหลักการของ "ทั้งตัวคุณเองและผู้คน" นั่นคืออุปกรณ์ปฏิเสธการเข้าถึงข้อมูล โดยกำหนดให้ต้องกู้คืนจากข้อมูลสำรองโดยใช้ iTunes
ข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณต้องเชื่อมต่อกับ iTunes จะไม่เกิดขึ้นหลังจากการพยายามป้อนรหัสผ่านของคุณไม่ถูกต้องครั้งแรก ในการเริ่มต้นผู้ใช้จะได้รับความพยายามมากถึงหกครั้งหลังจากนั้น iPhone จะถูกล็อคเป็นเวลาหนึ่งนาทีเพื่อให้มีเวลาในการรับรู้และจำรหัสผ่าน (หรือเพียงแค่ล้มเลิกความคิดนี้) หลังจากพยายามอีกสองสามครั้ง iPhone จะถูกบล็อกโดยสมบูรณ์ซึ่งเป็นอุปสรรคที่ยอดเยี่ยมในการคาดเดารหัสผ่านเพื่อเข้าสู่ระบบและเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติม
การปลดล็อคด้วย iTunes
ขั้นตอนที่เราจะอธิบายในคำแนะนำของเราไม่เกี่ยวข้องกับการปลดล็อค อันที่จริงแล้ว นี่เป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าดั้งเดิมจากโรงงานโดยสมบูรณ์ ตามด้วยการกู้คืนข้อมูลจากข้อมูลสำรอง นี่แสดงถึงข้อเท็จจริงต่อไปนี้ - หากคุณใช้การป้องกันด้วยรหัสผ่าน อย่าลืมสร้างสำเนาสำรองและจัดเก็บข้อมูลใน iCloud และบริการคลาวด์อื่นๆ
ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ - พรุ่งนี้ เมื่อเพื่อนร่วมงานที่ไร้สมองของคุณตัดสินใจที่จะค้นหาผ่านสมาร์ทโฟนของคุณและล็อคมันด้วยการป้อนรหัสผ่านผิดซ้ำ ๆ คุณจะต้องกู้คืนข้อมูลของคุณ และคุณสามารถตบข้อมือเพื่อนร่วมงานของคุณได้
ก่อนที่คุณจะเริ่มขั้นตอนการกู้คืน คุณต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes หาก iTunes ไม่ขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน ให้ไปที่แท็บ "เรียกดู" ลงไปที่ส่วน "สำรองข้อมูล" และเริ่มสำรองข้อมูล เราเลือก "คอมพิวเตอร์เครื่องนี้" เป็นตำแหน่งจัดเก็บข้อมูลสำรอง - ในกรณีนี้เราจะสร้างสำเนาที่สมบูรณ์เท่านั้น รวมถึงไม่เพียงแต่การตั้งค่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงไฟล์มัลติมีเดียด้วย
หลังจากนี้เราทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดเครื่องสมาร์ทโฟนโดยสมบูรณ์
- เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของคุณเข้ากับพีซี
- กดปุ่มเปิดปิด/ล็อคและปุ่มโฮมบนสมาร์ทโฟนของคุณค้างไว้เป็นเวลา 10 วินาที
- หลังจากผ่านไป 10 วินาที ให้ปล่อยปุ่มเปิด/ปิด/ล็อค และกด "Home" ค้างไว้อีก 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มโฮม
เมื่อ iTunes ตรวจพบ iPhone ที่เชื่อมต่ออยู่ในโหมดการกู้คืน ระบบจะแจ้งให้คุณดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืน คลิกที่ปุ่ม "กู้คืน" และปล่อยให้สมาร์ทโฟนอยู่คนเดียว ตอนนี้คุณต้องรอให้ขั้นตอนเสร็จสิ้นและเริ่มแยกข้อมูลจากข้อมูลสำรอง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเริ่มสมาร์ทโฟนของคุณในโหมดปกติ เลือกข้อมูลสำรองล่าสุด และดาวน์โหลดลงใน iPhone ของคุณ
โปรดทราบว่า iPhone ที่ใช้ระบบปฏิบัติการล่าสุดไม่อนุญาตให้ทำการสำรองข้อมูลในขณะที่ล็อคอยู่ ในกรณีนี้ คุณจะต้องอาศัยการสำรองข้อมูลล่าสุดก่อนที่อุปกรณ์จะถูกล็อค
การปลดล็อคผ่าน Find My iPhone
คุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย iTunes แต่ต้องการปลดล็อคและใช้ iPhone ของคุณต่อไปใช่ไหม ในกรณีนี้ คุณควรวางใจในฟังก์ชัน Find My iPhone และความพร้อมใช้งานของข้อมูลที่บันทึกไว้ในบริการคลาวด์ iCloud– รายชื่อติดต่อ รูปภาพ การเตือนความจำ บันทึก ข้อมูลปฏิทิน ข้อมูลแอปพลิเคชัน และอื่นๆ อีกมากมายจะถูกบันทึกไว้ที่นี่ หากคุณไม่มีคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลสำรองครบถ้วน เท่านี้ก็สามารถใช้งานกับ iPhone ได้
ในการรีเซ็ตคำขอรหัสผ่าน คุณต้องเข้าสู่ระบบ iCloud จากคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตเครื่องอื่น เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID ของคุณ เลือก iPhone ของคุณและลบข้อมูลจากระยะไกล หลังจากนี้ เราจะดำเนินการตั้งค่าเริ่มต้นของสมาร์ทโฟน เข้าสู่ระบบด้วย Apple ID และเข้าถึงข้อมูล ไฟล์ รายชื่อติดต่อ และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ของเรา คุณสามารถกู้คืนข้อมูลที่เหลือได้ในภายหลังจากข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของคุณ (เช่น บนคอมพิวเตอร์ที่บ้านหรือที่ทำงาน)
วิธีนี้จะใช้ได้เฉพาะเมื่อเปิดใช้งาน Find My iPhone บน iPhone ของคุณ จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วย - ผ่านการเชื่อมต่อนี้ iPhone จะได้รับคำสั่งให้ลบข้อมูลจากระยะไกล
ปริมาณข้อมูลส่วนบุคคลบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ก่อนหน้านี้นอกจากสมุดที่อยู่ SMS และรูปถ่ายแล้ว ไม่มีอะไรน่าสนใจในโทรศัพท์เลย ตอนนี้มันเก็บโปรไฟล์โซเชียลเน็ตเวิร์ก บัตรธนาคาร อีเมล และอื่นๆ อีกมากมายที่ฉันต้องการปกป้องจากการสอดรู้สอดเห็น
การตั้งรหัสผ่านเป็นวิธีที่ง่ายที่สุด แต่ในขณะเดียวกันก็เป็นวิธีการป้องกันที่ค่อนข้างมีปัญหา การพยายามป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้องสิบครั้งจะทำให้อุปกรณ์ล็อคโดยสมบูรณ์ และการแจ้งเตือนจะปรากฏบนหน้าจอ: “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” เราจะเข้าใจวิธีปลดล็อคสมาร์ทโฟนหลังจากที่ปรากฏขึ้นในเนื้อหานี้
ในกรณีที่สูญหายหรือถูกขโมย Apple ได้ให้การป้องกันในอุปกรณ์ของตนที่ไม่อนุญาตให้มีการข้ามการล็อครหัสผ่านโดยใช้สิ่งที่เรียกว่ากำลังดุร้าย วิธี "กำลังเดรัจฉาน" ประกอบด้วยการเข้าถึงโดยการเลือกชุดค่าผสม ตัวอย่างเช่น สำหรับรหัสสี่หลักมาตรฐาน หมายเลขของพวกเขาคือ 10,000 และสำหรับรหัสหกหลักที่ปรับปรุงแล้ว - หนึ่งล้าน มาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร
- ครั้งแรกที่สมาร์ทโฟนถูกล็อคเป็นเวลาหนึ่งนาทีหลังจากป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหกครั้งติดต่อกัน
- ความพยายามครั้งต่อไปสามารถทำได้ในช่วงเวลา 5 และ 15 นาที หลังจากครั้งที่เก้า iPhone จะถูกบล็อกเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมง ระหว่างนี้ลองเขียนถึงญาติที่อาจรู้รหัสผ่านหรือจำเองได้
- หากความพยายามครั้งสุดท้ายล้มเหลว สมาร์ทโฟนจะถูกบล็อกอย่างถาวร การเขียนถึงฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple และขอคืนการเข้าถึงอุปกรณ์นั้นไม่มีประโยชน์ บริษัทไม่ได้จัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับรหัสผ่านดังนั้นจึงไม่สามารถช่วยเหลือได้ในสถานการณ์นี้
อย่างที่คุณเห็น การล็อคโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ตั้งใจนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย โดยรวมแล้วจะต้องดำเนินการอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงครึ่ง
ปลดล็อค
แม้ว่าการแจ้งเตือนจะดู "น่ากลัว" แต่ก็ไม่มีอะไรเลวร้ายเกิดขึ้นจริงๆ สิ่งที่คุณต้องมีคือคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes และมีโชคเล็กน้อย iOS เวอร์ชันเก่าอนุญาตให้รีเซ็ตตัวนับความพยายามได้ ดังนั้น ด้วยการเชื่อมต่อ iPhone 4S หรือ 5S เข้ากับพีซี จึงเป็นไปได้ที่จะปลดล็อคอุปกรณ์ในท้ายที่สุดโดยการเลือกชุดค่าผสมตามลำดับ ในเฟิร์มแวร์สมัยใหม่ “ช่องโหว่” นี้ได้ถูกกำจัดออกไปด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่คือการกู้คืนจากข้อมูลสำรอง
การใช้การสำรองข้อมูล
หากคุณมีนิสัยชอบสำรองข้อมูลเนื้อหา iPhone ของคุณเป็นประจำ คุณสามารถถอนหายใจด้วยความโล่งอกได้ เมื่อคุณดำเนินการตามขั้นตอนการกู้คืนจากข้อมูลสำรองที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง รหัสผ่านเก่าจะถูกรีเซ็ตโดยอัตโนมัติ
- เราเชื่อมต่อสมาร์ทโฟนเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ตามการตั้งค่าเริ่มต้น iTunes จะเปิดหน้าการจัดการอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ หากไม่เกิดขึ้น ให้คลิกที่ปุ่มที่ระบุด้วยลูกศร ในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก iPhone ที่สูญเสียการเข้าถึง
- ไปที่ส่วน "การสำรองข้อมูล" พื้นที่ที่ระบุด้วยลูกศรจะแสดงรายการสำรองข้อมูลที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ หากมีท้องถิ่นอยู่ในรายการ ให้คลิกที่ปุ่มที่มีเครื่องหมายกรอบ
- หน้าต่างป๊อปอัปขนาดเล็กจะปรากฏขึ้น ตามค่าเริ่มต้น ระบบจะเลือกสำเนาล่าสุดสำหรับการกู้คืนเสมอ การสูญเสียข้อมูลจำนวนเล็กน้อยเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้แม้ว่าจะมีการสำรองข้อมูลเป็นประจำ แต่ก็ยังดีกว่าการลบออกทั้งหมด
โหมดการกู้คืน
ไม่ใช่ทุกคนที่สร้างสำเนาในเครื่อง หลายคนใช้การซิงโครไนซ์ข้อมูลอัตโนมัติผ่านคลาวด์ iCloud ได้สำเร็จ อย่างไรก็ตาม เมื่อ iPhone ของคุณถูกล็อคเนื่องจากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง คุณจะยังคงต้องใช้ iTunes
- เราเชื่อมต่ออุปกรณ์กับพีซีและใช้โหมดการกู้คืนแบบบังคับซึ่งให้ไว้ในกรณีที่เฟิร์มแวร์ขัดข้องอย่างร้ายแรง สำหรับ iPhone X และ Series 8 การเปลี่ยนไปใช้มีดังนี้ ทางด้านซ้าย ให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงแล้วกดปุ่มลงสั้นๆ หลังจากนั้นทางด้านขวาให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งภาพที่แสดงในภาพหน้าจอปรากฏขึ้นโดยแสดงโลโก้ iTunes และขั้วต่อสาย Lightning
- เจ้าของ iPhone 7 ต้องกดปุ่มลดระดับเสียงสั้นๆ แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
- ผู้ใช้ 6S และรุ่นก่อนหน้าต้องกดปุ่มโฮมพร้อมกันและปิดเครื่องโดยถือไว้ตรงนั้น
- หลังจากถ่ายโอนสมาร์ทโฟนไปยังโหมด DFU สำเร็จแล้วในหน้าต่าง iTunes ให้คลิกปุ่มที่ระบุในภาพหน้าจอ
- หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับผลที่ตามมาจากการกระทำและการควบคุมของคุณ กดปุ่มกลางบนมัน
จากการดำเนินการโปรแกรมจะอัปเดตอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อเป็นระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติพร้อมลบข้อมูลทั้งหมดจากนั้นและรีเซ็ตรหัสผ่านการเข้าถึง หลังจากนี้ สมาร์ทโฟนสามารถกู้คืนได้จากสำเนาบนคลาวด์หรือกำหนดค่าให้เป็นเครื่องใหม่
ลบอัตโนมัติ
หากต้องการ คุณสามารถกำหนดค่าฟังก์ชันให้ลบข้อมูลโดยอัตโนมัติหลังจากพยายามไม่สำเร็จสิบครั้ง ด้วยเหตุนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาสองข้อพร้อมกันได้: ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในกรณีที่คุณทำอุปกรณ์หาย และป้องกันไม่ให้ถูกบล็อกหากคุณลืมรหัสการเข้าถึง
- เปิดการตั้งค่าและมองหาพื้นที่ที่ระบุโดยกรอบในภาพหน้าจอ
- ป้อนรหัสผ่านการเข้าถึงส่วนระบบปฏิบัติการที่ได้รับการป้องกัน
- เลื่อนหน้าที่เปิดลงไปจนสุด หมุนสวิตช์ลบอัตโนมัติไปที่ตำแหน่งเปิด
เมื่อกำหนดค่าการสำรองข้อมูล iCloud การตั้งค่านี้จะช่วยประหยัดเวลาในการกู้คืนและลดความจำเป็นในการใช้คอมพิวเตอร์
ปัญหาที่เป็นไปได้
การปลดล็อคไม่ได้เป็นไปอย่างราบรื่นตามที่อธิบายไว้ข้างต้นเสมอไป ในบางกรณีอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ ลองดูสิ่งที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน
"ค้นหาไอโฟน"
ไม่สามารถกู้คืนจากข้อมูลสำรองในเครื่องได้หากเปิดใช้งานคุณสมบัติ Find My iPhone ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการรักษาความปลอดภัยหลักในกรณีที่อุปกรณ์สูญหาย ด้วยการใช้งาน ทำให้สามารถค้นหาด้วยตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และการลบข้อมูลระยะไกลได้ ในกรณีของเรา การแจ้งเตือนดังกล่าวหมายความว่าคุณจะต้องใช้โหมด DFU เพื่อปลดล็อค
หลังจากเสร็จสิ้นการกู้คืนแบบบังคับแล้ว คุณจะกู้คืนข้อมูลผู้ใช้จากสำเนาในเครื่องหรือบนคลาวด์ได้
iTunes ไม่รู้จัก iPhone
ในบางกรณี iTunes ไม่รู้จัก iPhone เมื่อเราพยายามเชื่อมต่อกับพีซีผ่านสาย USB ในระบบปฏิบัติการ Windows เกิดข้อผิดพลาดพร้อมรหัส 0xe8000015 ปรากฏขึ้น บางครั้งจะมีข้อความเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับการตอบสนองที่ไม่ถูกต้องจากอุปกรณ์ โดยทั่วไป ลักษณะการทำงานนี้เกิดจากการไม่ตรงกันระหว่างการเปิดตัว iTunes และเฟิร์มแวร์ของ iPhone ซึ่งหมายความว่าคุณพลาดการอัปเดตที่สำคัญ
- เรียกเมนู "เกี่ยวกับโปรแกรม" และดูหมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้งบนพีซี คุณสามารถตรวจสอบความเกี่ยวข้องได้ตลอดเวลาบนหน้า iTunes จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดสำหรับระบบปฏิบัติการที่ใช้บนเดสก์ท็อป
- บังคับให้รีบูต iPhone ของคุณ ต้องรีบูทอุปกรณ์ ไม่ใช่ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง โทรศัพท์จะยังคงล็อคอยู่ แต่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ภายในจะหมดไป การดำเนินการนี้ดำเนินการในลักษณะเดียวกับการเปลี่ยนไปใช้โหมดการกู้คืนที่อธิบายไว้ข้างต้น การทำตามขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ 0xe8000015 หลังจากนั้นคุณสามารถลองกู้คืนได้อีกครั้ง
ในที่สุด
อย่างที่คุณเห็นการถอดล็อคเพื่อความปลอดภัยนั้นค่อนข้างง่าย แต่การมีการสำรองข้อมูลในเครื่องไม่ใช่เงื่อนไขที่จำเป็นเสมอไป เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการบันทึกไว้ คุณต้องสำรองข้อมูลไว้บนคลาวด์ ในกรณีนี้แม้การรีเซ็ตอุปกรณ์โดยสมบูรณ์จะไม่ทำให้อุปกรณ์สูญหาย
คำแนะนำวิดีโอ
เพื่อให้เข้าใจถึงวิธีการดำเนินการที่อธิบายไว้ได้ดีขึ้น โปรดดูวิดีโอเฉพาะเรื่องด้านล่าง
หากคุณเป็นเจ้าของ iPhone หรือ iPad อย่างภาคภูมิใจ แน่นอนว่าคุณจะต้องทำทุกอย่างเพื่อปกป้องอุปกรณ์ของคุณ นักพัฒนาจาก Apple ได้สร้างหลายวิธีในการทำเช่นนี้ และหนึ่งในวิธีเหล่านี้คือการตั้งรหัสผ่านบนหน้าจอล็อค และด้วยการใช้การบล็อกนี้คุณอาจเห็นข้อความ “iPhone ถูกปิดใช้งาน เชื่อมต่อกับ iTunes” ไม่ช้าก็เร็ว
สาเหตุของข้อผิดพลาด
ทุกอย่างง่ายมาก หากคุณป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้องหลายครั้งเมื่อพยายามปลดล็อคหน้าจอ อุปกรณ์จะส่งคำเตือนชั่วคราวก่อน จากนั้นจึงล็อค iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ แน่นอนว่าสิ่งนี้ทำขึ้นเพื่อความปลอดภัย เพื่อให้ผู้โจมตีไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ของคุณได้ง่ายๆ โดยการเดารหัสผ่านโดยการลองผิดลองถูก แต่บางครั้งคุณอาจทำผิดพลาดได้ด้วยการลืมรหัสผ่านหรือปล่อยให้เด็กๆ ใกล้โทรศัพท์ของคุณ ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณถูกบล็อกในลักษณะเดียวกันโดยไม่รู้ตัว
มีวิธีการแก้ปัญหานี้และมากกว่าหนึ่งวิธี
“ อุปกรณ์ถูกตัดการเชื่อมต่อ เชื่อมต่อกับ iTunes” - แก้ไขปัญหาผ่าน iTunes
วิธีนี้จะช่วยคุณบันทึกไฟล์ในโทรศัพท์ แต่ยังต้องจำรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ที่ล็อคอยู่ มันจะมีประโยชน์มากหากคุณรู้รหัสผ่านและการบล็อกไม่ใช่ความผิดของคุณ ทำสิ่งต่อไปนี้:
โซลูชันนี้และโซลูชันที่ตามมาเกี่ยวข้องกับ iPhone, iPad และ iPod touch ทุกรุ่น
น่าเสียดายที่วิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อคอมพิวเตอร์ Windows หรือ MacOS ของคุณจับคู่กับ iPhone ของคุณแล้ว หากไม่มีอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงอยู่ iTunes จะถามว่าจะให้สิทธิ์การเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หรือไม่ จากนั้นจึงขอการยืนยันจากหน้าจอโทรศัพท์โดยตรง
แน่นอนว่าคุณไม่สามารถให้คำยืนยันนี้ได้ อย่างไรก็ตาม ในกรณีดังกล่าว มีวิธีอื่นในการแก้ปัญหานี้
การกู้คืนจากเวอร์ชันสำรองของอุปกรณ์
หากคุณได้ดำเนินการเชิงรุกและสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งคราว ก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องดูแลตัวเอง ท้ายที่สุด แม้ว่าการย้อนกลับไปยังสำเนาสำรองจะทำให้คุณสูญเสียข้อมูลบางส่วนที่สร้างขึ้นหลังจากได้รับสำเนาของอุปกรณ์ แต่ข้อมูลส่วนใหญ่ควรยังคงอยู่กับคุณ หากคุณพอใจกับสถานะของการคัดลอก คุณควรเริ่มกู้คืน iPhone ของคุณจากข้อมูลสำรอง เราจะดูการกู้คืนจากข้อมูลสำรองผ่าน iTunes แม้ว่าจะมีวิธีอื่นในการดำเนินการนี้:
หากการคัดลอกได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีนี้ด้วยเหตุผลอื่น สิ่งที่เหลืออยู่คือการรีเซ็ตอุปกรณ์และลบข้อมูลทั้งหมดทั้งหมด
ฮาร์ดรีเซ็ต iPhone, iPad หรือ iPod Touch ของคุณ
เมื่อใช้วิธีนี้ คุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดบน iPhone ของคุณ
หากมาถึงวิธีนี้ก็หมายความว่าวิธีก่อนหน้าไม่ได้ช่วยคุณและคุณไม่มีทางเลือก โชคดีที่มีโปรแกรมพิเศษที่สามารถช่วยคุณลดการขาดทุนได้อย่างน้อยนิดหน่อย ดังนั้น โปรแกรม iFunbox จะช่วยคุณดาวน์โหลดไฟล์มัลติมีเดีย (ภาพถ่าย วิดีโอ) จากอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ก็ตาม
เมื่อบันทึกไฟล์ที่สามารถกู้คืนได้ทั้งหมดแล้ว ให้ทำดังต่อไปนี้:
iTunes อาจต้องการให้คุณปิดการใช้งาน Find my iPhone เพื่อกู้คืนอุปกรณ์ของคุณ คุณสามารถทำได้บนเว็บไซต์ iCloud โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงการปิดกั้นดังกล่าวในอนาคต
เพื่อหลีกเลี่ยงการตกอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต หรือเพื่อให้การแก้ไขปัญหานี้ง่ายขึ้น คุณเพียงแค่ต้องปฏิบัติตามกฎง่ายๆ สองสามข้อ:
- อย่าลืมรหัสผ่านของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว การบล็อกดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อให้คุณและมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์ได้ ดังนั้นการจดจำรหัสผ่านที่สร้างขึ้นสำหรับการบล็อกจึงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
- เก็บคนแปลกหน้าและเด็กเล็กให้ห่างจากอุปกรณ์ของคุณ อุปกรณ์ Apple มีราคาค่อนข้างแพง และการถูกล็อคเนื่องจากรหัสผ่านไม่ถูกต้องนั้นยังห่างไกลจากสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณหากคุณประมาท
- สร้างการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ สิ่งนี้จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงการสูญเสียข้อมูล
- เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้ง iTunes แม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นก็ตาม นี่จะทำให้คุณมีตัวเลือกมากขึ้นเมื่อสูญเสียการเข้าถึงอุปกรณ์
ตอนนี้คุณรู้ว่าต้องทำอย่างไรหาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณแสดงข้อความที่ถูกบล็อกและขอให้คุณเชื่อมต่อกับ iTunes และถึงแม้ว่าใครก็ตามที่สามารถตกอยู่ในสถานการณ์นี้ได้ มีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถมั่นใจได้ว่าจะไม่กลายเป็นปัญหาใหญ่จากความรำคาญเล็กน้อย
